對油田分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理的探討論文
摘要:結(jié)合油田分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)際工作，分析了在標(biāo)準(zhǔn)化管理中出現(xiàn)的問題，對如何將標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程，提出了一些方法和建議。
關(guān)鍵詞:油田 標(biāo)準(zhǔn)化管理 分析實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量安全 信息安全
對油田分析實(shí)驗(yàn)室而言，標(biāo)準(zhǔn)化管理是通過書面文字，將分析實(shí)驗(yàn)室的工作要點(diǎn)予以規(guī)章制度化，然后以此書面文字為依據(jù)，對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、人員以及生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，便于工作的統(tǒng)一、有序展開。
油田分析實(shí)驗(yàn)室為油田的勘探開發(fā)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)直接影響到勘探開發(fā)科研生產(chǎn)的方向，因此，保障分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性一直是油田分析實(shí)驗(yàn)室的首要任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化管理是油田分析實(shí)驗(yàn)室管理的重要技術(shù)基礎(chǔ)，是保證實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)安全、質(zhì)量安全、信息安全的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)化管理的不斷推進(jìn)，還能夠促進(jìn)分析實(shí)驗(yàn)技術(shù)的進(jìn)步，為油田勘探開發(fā)新理論、新方法的建立打下基礎(chǔ)[1]。
1油田分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義
對油田分析實(shí)驗(yàn)室來說，安全生產(chǎn)是首要大事。
只有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能行之有效的保障員工生命健康安全、科研生產(chǎn)安全和環(huán)境的安全，從而保障科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行[2]。
質(zhì)量安全是分析實(shí)驗(yàn)室的生命，為油田的勘探開發(fā)科研生產(chǎn)提供及時(shí)準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)一直是油田分析實(shí)驗(yàn)室所肩負(fù)的使命。保證樣品檢測質(zhì)量合格率和及時(shí)率100%，是分析實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)。而標(biāo)準(zhǔn)化的管理，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的首要條件。只有在分析檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，才能保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，只有對生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能保證為油田科研生產(chǎn)提供及時(shí)可靠的數(shù)據(jù)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是實(shí)現(xiàn)信息安全的重要手段。石油是國家的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，石油企業(yè)因其產(chǎn)品的重要性在國民經(jīng)濟(jì)中也有著舉足輕重的地位，石油企業(yè)的信息不僅是商業(yè)機(jī)密還是國家機(jī)密，所以石油企業(yè)的信息安全一直是管理工作的重點(diǎn)。而油田分析實(shí)驗(yàn)室的分析數(shù)據(jù)，包含了勘探開發(fā)科研生產(chǎn)的重要信息，對其安全的保護(hù)非常重要。只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理，建立健全的保密措施和制度，并通過嚴(yán)格的執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)對信息的有效保護(hù)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高核心競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高分析實(shí)驗(yàn)室的核心競爭力,對促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)階段石油企業(yè)的發(fā)展方向是全面建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)，在立足國內(nèi)發(fā)展的同時(shí)，大步向海外挺進(jìn)。而分析實(shí)驗(yàn)室也要緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐，在不斷提高分析測試水平的同時(shí)，力求與國際接軌，獲得國際上的認(rèn)可。只有這樣才能提高競爭力，為長期的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2油田分析實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀
隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的展開，部分油田實(shí)驗(yàn)室獲得國家實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可。但這樣的實(shí)驗(yàn)室只是油田擁有的實(shí)驗(yàn)室中的一小部分。因此，加快標(biāo)準(zhǔn)化管理步伐，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的深入，依然任重而道遠(yuǎn)。油田分析實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化管理，要符合ISO/IEC l7025：2005《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》[3]，該標(biāo)準(zhǔn)全面地對分析檢測實(shí)驗(yàn)室提出了基本要求。油田分析實(shí)驗(yàn)室制定了《記錄管理程序》、《安全作業(yè)管理程序》、《樣品檢驗(yàn)程序》、《抽樣和樣品管理程序》、《結(jié)果質(zhì)量控制程序》、《檢驗(yàn)報(bào)告管理程序》等26個(gè)程序文件，對標(biāo)準(zhǔn)提出的要素分別提出了具體的要求，使實(shí)驗(yàn)室工作有了基本規(guī)范。分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重點(diǎn)是:①分析實(shí)驗(yàn)室的各檢測項(xiàng)目要有齊全有效的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);②檢測過程的質(zhì)量控制;③測量溯源性;④方法之間、實(shí)驗(yàn)室之間比對和能力驗(yàn)證;⑤內(nèi)審;⑥管理評審;⑦培訓(xùn)。
油田分析實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作應(yīng)該在嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的前提下，圍繞著重點(diǎn)工作展開。
3油田分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理中的問題
在標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，油田分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中存在不少問題，有些問題是分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理中共性的問題，有些問題卻是油田分析實(shí)驗(yàn)室所特有的問題。有的問題在短時(shí)間就能暴露出來，對于此種問題的糾正反而相對容易，而有的問題造成的損失是長期積累的結(jié)果,對于這類問題更應(yīng)該引起注意，防患于未然。
3.1崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)化的重要性認(rèn)識(shí)不足
在日常生產(chǎn)中，存在崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性認(rèn)識(shí)不足的問題。崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)化管理的程序性文件的重要性認(rèn)識(shí)不足。比如,各類記錄的填寫，人們常常認(rèn)為是走形式，填不填都不影響生產(chǎn)，是浪費(fèi)人力。這樣個(gè)人的疏忽，常會(huì)造成管理的混亂。一旦發(fā)生事故，將無據(jù)可查,無法追溯事故發(fā)生的原因，也對事故責(zé)任的認(rèn)定造成阻礙。針對這種情況，首先應(yīng)該加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)工作，讓標(biāo)準(zhǔn)化管理深入人心，細(xì)化到每一項(xiàng)日常的生產(chǎn)活動(dòng)中。而更為重要的是建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督機(jī)制，制訂合理的監(jiān)督計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行�？梢蚤_展崗位自查，交叉互查的活動(dòng)，作為監(jiān)督計(jì)劃的有力補(bǔ)充。
3.2標(biāo)準(zhǔn)化管理人員沒有發(fā)揮應(yīng)有的職能
首先，標(biāo)準(zhǔn)化管理人員在日常生產(chǎn)中，管理不夠深入，對細(xì)節(jié)問題落實(shí)不夠。存在監(jiān)督力度不大，監(jiān)督計(jì)劃不能及時(shí)有效執(zhí)行的現(xiàn)象。這就要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的培訓(xùn)，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的整體素質(zhì)，提高管理人員的崗位責(zé)任感，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在提高管理人員積極性的同時(shí)，也強(qiáng)化管理人員的崗位責(zé)任意識(shí)。其次，由于基層管理人員都是相應(yīng)崗位的崗位負(fù)責(zé)人，因此,在針對本崗位行使監(jiān)督職能時(shí)，常常不夠客觀，會(huì)存在整改力度不大、瞞報(bào)等現(xiàn)象,致使崗位人員不能認(rèn)真對待管理人員的監(jiān)督工作，造成標(biāo)準(zhǔn)化管理無法落到實(shí)處。針對這種情況，應(yīng)該改變基層的監(jiān)督模式，對各基層崗位實(shí)行交互管理，這樣既能加強(qiáng)崗位間的技術(shù)交流，培養(yǎng)基層管理人員一崗多能，提高基層管理人員的素質(zhì)，又能保證標(biāo)準(zhǔn)化管理中崗位監(jiān)督的客觀性。
3.3標(biāo)準(zhǔn)化管理的動(dòng)態(tài)管理實(shí)施相對滯后
由于油田分析實(shí)驗(yàn)室要緊跟油田勘探開發(fā)步伐，實(shí)驗(yàn)裝備的更換和實(shí)驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展越來越快，《石油工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》的修訂速度跟不上實(shí)驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展速度。因此,企業(yè)的制定和實(shí)施工作是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施要遵循一定的程序，不能馬上投入到生產(chǎn)中去,這對標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)時(shí)更新造成了阻礙。因此，加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、審批、實(shí)施工作是非常重要的。
3.4制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)偏低
油田有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定，不少標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容只是簡單的對操作方法進(jìn)行描述，等同于操作規(guī)程。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)該高于國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),否則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定就失去了意義,更談不上和國際接軌，爭取在國際上的話語權(quán)。這主要是因?yàn)橛吞飿?biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究的力量薄弱，制定標(biāo)準(zhǔn)的通常都是普通技術(shù)人員，本身沒有制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)，對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)不夠。所以 ,導(dǎo)致制定出的標(biāo)準(zhǔn)往往水平不高。針對這個(gè)問題，應(yīng)該加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究力量，提高對標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視。
3.5技術(shù)成果有形化的標(biāo)準(zhǔn)化管理薄弱
為了滿足油田勘探開發(fā)科研生產(chǎn)的需要，實(shí)驗(yàn)室每年都緊跟油田勘探開發(fā)科研生產(chǎn)進(jìn)程，進(jìn)行新方法新技術(shù)的研究工作。這些新方法新技術(shù)的應(yīng)用往往局限在油田內(nèi)部，所以，人們常常只注重這些成果的現(xiàn)場應(yīng)用，而針對特定時(shí)期的特定需要，只是短期應(yīng)用的方法和技術(shù)，人們更是忽視其經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)工作。將技術(shù)成果有形化，有利于積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，防止技術(shù)的荒廢和流失，更有利于對先進(jìn)技術(shù)的推廣，最重要的是實(shí)現(xiàn)技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性和先進(jìn)性，真正實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略。所以，加強(qiáng)技術(shù)成果有形化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善的管理制度和有效地實(shí)施極為重要。對實(shí)驗(yàn)室來說，應(yīng)該建立對各階段工作進(jìn)行技術(shù)總結(jié)的制度，只有這樣才能促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)的發(fā)展。
3.6培訓(xùn)工作不到位和培訓(xùn)方法的單一
培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重點(diǎn)。在油田分析實(shí)驗(yàn)室中，常常因?yàn)榭蒲猩a(chǎn)的'繁重，采用集中培訓(xùn)的方法。這種方法雖然有集中強(qiáng)化、省時(shí)省力的優(yōu)點(diǎn)，但也存在很多的不足。首先，集中培訓(xùn)通常只能針對通用知識(shí)，很難實(shí)現(xiàn)和具體崗位的有效結(jié)合。其次，組織過程的不嚴(yán)謹(jǐn)，也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)工作只是走過場，無法達(dá)到預(yù)期的效果。
此外，也存在培訓(xùn)內(nèi)容比較片面的問題，往往更重視知識(shí)的傳播，而忽視了安全、管理、環(huán)境和責(zé)任意識(shí)等方面的教育工作,尤其是針對標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)更是缺乏�；鶎臃治鋈藛T往往對標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容、要求、意義不甚了解，培訓(xùn)工作不到位，會(huì)直接影響標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的展開。
培訓(xùn)方法的單一，也是培訓(xùn)工作順利開展的阻礙。簡單枯燥的講座式培訓(xùn)，效果通常不是很理想。
將抽象的概念和生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來，對分析人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，創(chuàng)造活躍的氛圍，既能使培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣，也使培訓(xùn)的內(nèi)容真正落到實(shí)處。舉辦征文比賽，可以促進(jìn)崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)一步思考。
開展崗位競賽，既可以加強(qiáng)崗位間的交流，又可以提高崗位間的競爭意識(shí)，從而促進(jìn)分析質(zhì)量的進(jìn)步。只有培訓(xùn)方法的多樣化，才能讓標(biāo)準(zhǔn)化深入人心。
對新進(jìn)人員的崗位培訓(xùn)方面，應(yīng)該提倡沿用師傅帶徒弟的老方法。因?yàn)�，分析工作最重要的是�?shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，只有手把手的傳授才能真正的培養(yǎng)出合格的分析人才。比如，巖石粒度分析中的巖石粉碎研磨，對不同巖石的研磨方法、力度、研磨程度都是要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累才能判斷的。還有安全責(zé)任意識(shí)，是靠日常生產(chǎn)實(shí)際中潛移默化的影響才能培養(yǎng)出來的，由師傅完全負(fù)責(zé)徒弟的培養(yǎng)教育工作。定期對新進(jìn)人員進(jìn)行考核，這樣不僅可以檢驗(yàn)培訓(xùn)的成果，也可以加強(qiáng)師傅的責(zé)任意識(shí)和促進(jìn)技術(shù)水平的提高。這樣的相互促進(jìn)，能使培訓(xùn)工作事半功倍。總之，培訓(xùn)工作應(yīng)該將制度和傳統(tǒng)相結(jié)合,即要有健全的制度，又不能丟棄老的傳統(tǒng)。
3.7信息安全意識(shí)相對不強(qiáng)
油田企業(yè)的分析實(shí)驗(yàn)室，主要針對油田服務(wù)，服務(wù)主體和服務(wù)對象的聯(lián)系相對緊密。因此，提供分析數(shù)據(jù)時(shí)，存在不按程序和制度辦事的情況。針對這樣的情況，加強(qiáng)信息安全和保密方面的培訓(xùn)至關(guān)重要,相應(yīng)的加大對違規(guī)提供數(shù)據(jù)的監(jiān)督和處罰力度，可以保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效執(zhí)行。
油田分析實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化管理,是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全的必要保障，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全的必要前提，是實(shí)現(xiàn)信息安全的重要手段。只有保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效執(zhí)行，才能提高分析實(shí)驗(yàn)室的核心競爭力，配合現(xiàn)階段石油企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，跟進(jìn)石油企業(yè)的國際化步伐，為可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。石油企業(yè)分析實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容，既要嚴(yán)格遵守ISO/IEC l7025：2005《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》中的規(guī)定，又要結(jié)合自身的特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的管理，進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化管理的細(xì)節(jié),為打造一流實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)而努力。
[參考文獻(xiàn)]
[1]嚴(yán)相春,包俊田.石油企業(yè)基層標(biāo)準(zhǔn)化工作共性問題及改進(jìn)措施[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2007,23(5)：20-21.
[2]談標(biāo)準(zhǔn)化管理對企業(yè)的重要性
[3]如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作.
[4]孫偉,王文炎,齊心榮.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作提高石油企業(yè)國際市場競爭力[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2006,22(8)：35-36.
[5]我國油田企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略
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