論跨文化交際中的語(yǔ)用失誤與語(yǔ)用移情能力的培養(yǎng)論文
【論文關(guān)鍵詞】語(yǔ)用失誤語(yǔ)用移情跨文化交際
【論文摘要】語(yǔ)用失誤有語(yǔ)言語(yǔ)用失誤和社交語(yǔ)用失誤兩種表現(xiàn)形式。注重語(yǔ)言本身，而忽略了不同語(yǔ)言文化差異是造成語(yǔ)用失誤的主要原因。因此，在跨文化交際中要成功消除語(yǔ)用失誤所造成的障礙．必須了解目的語(yǔ)語(yǔ)言文化，調(diào)整自己的思維定勢(shì)，做到語(yǔ)用移情。文章分析了跨文化交際語(yǔ)用失誤的種類和原因，并且對(duì)在外語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)用能力和語(yǔ)用移情的習(xí)慣提出了一些切實(shí)可行的看法和建議。
一、引言
對(duì)于跨文化交際中的語(yǔ)用失誤，國(guó)內(nèi)許多知名學(xué)者如何自然，何兆熊以及其他許多學(xué)者都做了很多研究，并且發(fā)表了許多相關(guān)文章，取得了可喜的成果。這些研究有的側(cè)重廣告翻譯、社會(huì)用語(yǔ)、旅游英語(yǔ)等不同交際領(lǐng)域的語(yǔ)用失誤，如郝欽海（2000），張新紅（2000），陸建平（20O1），趙湘（2006）等；有些側(cè)重研究稱呼語(yǔ)、褒獎(jiǎng)行為等具體的言語(yǔ)行為中的語(yǔ)用失誤，如李悅娥（1998），劉小珊（0o1）等。然而他們的研究對(duì)于語(yǔ)用失誤的原因分析過(guò)多，而對(duì)于如何解決語(yǔ)用失誤的辦法研究不夠。本文結(jié)合非本族語(yǔ)者使用英語(yǔ)的實(shí)際情況，分析了語(yǔ)用失誤的種類及其根源，并指出培養(yǎng)語(yǔ)用移情能力是解決跨文化交際語(yǔ)用失誤的重要途徑，同時(shí)對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用移情能力提出了一些切實(shí)可行的辦法。
二、語(yǔ)用失誤
1983年Thomas在他的論文“Pragmaitcfailureincrossculturaleommunicali’中提出了“語(yǔ)用失誤”的概念，引起了國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者的注意和興趣。Thomas認(rèn)為所謂語(yǔ)用失誤是指人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中沒(méi)有達(dá)到完滿交際效果的差錯(cuò)�！罢Z(yǔ)用失誤”這一概念的提出為跨文化研究提供了新的視角。我們可以說(shuō)，某人說(shuō)了一句不符合語(yǔ)法規(guī)則的話，并稱其為“語(yǔ)法錯(cuò)誤”，因?yàn)檎Z(yǔ)法是規(guī)定好了的規(guī)則（至少是為了語(yǔ)言教學(xué)的目的已經(jīng)規(guī)定好了的）。可是，我們卻不能說(shuō)某句話的語(yǔ)用之力是“錯(cuò)誤的”。我們只能說(shuō)這句話沒(méi)有達(dá)到說(shuō)話人想要達(dá)到的目的。Thomas把語(yǔ)用失誤分為語(yǔ)言語(yǔ)用失誤和社交語(yǔ)用失誤兩種具體表現(xiàn)形式：
�。ㄒ唬┱Z(yǔ)言語(yǔ)用失誤
語(yǔ)言語(yǔ)用失誤指學(xué)習(xí)者正確地運(yùn)用了言語(yǔ)行為，卻使用了錯(cuò)誤的語(yǔ)言手段，即在語(yǔ)言形式的使用上出現(xiàn)了偏差。口語(yǔ)言語(yǔ)用失誤的所指對(duì)象，是與語(yǔ)言結(jié)構(gòu)相關(guān)的各種規(guī)則。言語(yǔ)交際中，說(shuō)話人明白所有這些規(guī)則，并在他的具體言語(yǔ)行為中正確地（即沒(méi)有語(yǔ)法等形式錯(cuò)誤）表現(xiàn)出來(lái)。然而，說(shuō)話人雖然能夠正確地使用這些規(guī)則，卻不能得體地使用它們。語(yǔ)言語(yǔ)用失誤籠統(tǒng)地指說(shuō)話人對(duì)語(yǔ)言規(guī)則（確切地說(shuō)是靜態(tài)的語(yǔ)法形式規(guī)則）用得不得體。
例如：（1）一位國(guó)外中年男士與中國(guó)年輕女教師對(duì)話：Man：Oh．youlooksopretty．Woman：（witharedface）…Don’tbejoknig．I’mugly．在國(guó)外對(duì)女性的外貌方面進(jìn)行恭維是很普遍的現(xiàn)象。女性穿了新衣服，發(fā)型有了變化似乎都必須受到及時(shí)恭維，不管年齡、社會(huì)地位、職業(yè)如何。L5這位中國(guó)女士得體的回答應(yīng)該是Thankyou．而不是根據(jù)中國(guó)的習(xí)慣覺(jué)得不好意思，謙虛～番。
�。�2）一位男性美國(guó)客人到一家飯店用餐，他點(diǎn)了蜜汁雞脯，并對(duì)女招待說(shuō)：Wouldyoupleaseservetheehiekenundroessed？（請(qǐng)你上雞時(shí)，別先澆汁，好嗎？）女招待是一位剛高中畢業(yè)的年輕姑娘，不知客人的要求是上菜時(shí)不要把汁事先澆在雞脯上，他要自己來(lái)澆。她只知道undressed是“不穿衣服”的意思，于是大驚失色：No，Ican’t．YuoareinChina，sir．（不，不行。這是在中國(guó)，先生。）
�。�3）一位導(dǎo)游人員陪同外賓游覽了一天，外賓說(shuō)：Tiumkyou．導(dǎo)游人員忙回答說(shuō)：Notatal1．It’smyduyt．導(dǎo)游人員本意是說(shuō)：這是我應(yīng)該做的。但他這樣說(shuō)卻會(huì)讓外賓理解為：他本來(lái)不想做，但這是他的職責(zé)，所以不得不做。適當(dāng)?shù)幕卮鹗荌’madtobeofhelp或It’8apleasure表示“我很樂(lè)意（為您效勞）”之類的客套話。
�。ǘ┥缃徽Z(yǔ)用失誤
社交語(yǔ)用失誤指學(xué)習(xí)者未能按照情景的要求，運(yùn)用言外行為，在意義的得體性方面出現(xiàn)了偏差。社交語(yǔ)用失誤在所指上與非語(yǔ)言結(jié)構(gòu)規(guī)則有關(guān)，主要指說(shuō)話人使用的非語(yǔ)言結(jié)構(gòu)規(guī)則（確切地說(shuō)是交際規(guī)則），無(wú)法保證交際的得體和成功，因此，社交語(yǔ)用失誤與交際及其效果關(guān)系甚密。社交語(yǔ)用失誤屬于交際規(guī)則用得不合適。例如：
�。�1）A：lamverybusythesedays．
B：It}linkyoushouldnotbetootired．Youshouldtakeeareofyourself．
A本意是出于關(guān)心，但B會(huì)以為對(duì)方在說(shuō)他缺乏照顧自己的能力而覺(jué)得不快。
�。�2）在放學(xué)回家的路上，有個(gè)學(xué)生看到一位上了年紀(jì)的美國(guó)太太艱難、吃力地爬坡時(shí)便對(duì)她說(shuō)：“Lethiehelpyou，Mrs．Smiht，youareold．”Smith太太聽(tīng)了臉上露出不高興的表情。為什么Smiht太太會(huì)感到不快，甚至有被冒犯的感覺(jué)呢？這是由于不同的民族文化背景造成的。中國(guó)人有尊老愛(ài)幼的民族傳統(tǒng)，常用老來(lái)表示對(duì)別人的尊敬。我們常常聽(tīng)到“老王”、“老李”之類的稱呼。而英美文化中常常把“老”與“年老無(wú)用、無(wú)力”的意義聯(lián)系起來(lái)，以至于造成誤會(huì)。
�。�3）一位中國(guó)人在英國(guó)大街上攔住一輛出租車說(shuō)：“CUSehie，woludyoupleasesendmetohterailwaystation．”這位司機(jī)覺(jué)得很奇怪。因?yàn)槟阕囀且跺X的，司機(jī)為你服務(wù)這是他必須而且樂(lè)意做的，這時(shí)候你說(shuō)得這么客氣反而讓人覺(jué)得你是沒(méi)錢付車費(fèi)而求人家。
三文化介入與語(yǔ)用失誤
上述兩種語(yǔ)用失誤，其關(guān)鍵在于文化的介入而造成交際語(yǔ)言的不得體。這種交流的背后是一種文化的接觸和碰撞由于語(yǔ)言使用者受到母語(yǔ)規(guī)范習(xí)俗和價(jià)值觀念的制約和影響。生硬套用母語(yǔ)的一些表達(dá)方法，便容易導(dǎo)致交際的失敗，即語(yǔ)用失誤。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Edwardsapir指出：“語(yǔ)言不能脫離文化而存在，不能脫離社會(huì)繼續(xù)下來(lái)的各種做法與信念，這些做法與信念的總和決定了我們生活的性質(zhì)�！背晒Φ目缥幕浑H不僅需要外語(yǔ)學(xué)習(xí)者具備良好的語(yǔ)言能力，而且也需要了解中西方文化之間的差異，增強(qiáng)其對(duì)目的語(yǔ)文化的領(lǐng)悟力和敏感性，提高社會(huì)文化能力，避免因文化差異而帶來(lái)的跨文化語(yǔ)用失誤。
中國(guó)人和外國(guó)人交往時(shí)，由于忽視語(yǔ)言在實(shí)際場(chǎng)合的運(yùn)用，忽視東西文化差異，經(jīng)常發(fā)生交際失誤：一位在中國(guó)工作的美國(guó)教師到學(xué)校圖書館外文閱覽室去看書，路上遇到一個(gè)學(xué)生也去圖書館。這位學(xué)生熱情地向前打招呼：Whereareyougoing？這位外教覺(jué)得很奇怪：你明明看著我往圖書館去，為什么還要這樣問(wèn)？同時(shí)心里也有一絲不快，心想我去干什么關(guān)你什么事。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的語(yǔ)用失誤呢？這個(gè)中國(guó)學(xué)生雖然能夠正確地說(shuō)英語(yǔ)（即沒(méi)有語(yǔ)音語(yǔ)法錯(cuò)誤），卻不能得體地運(yùn)用它們。中國(guó)人見(jiàn)面打招呼常說(shuō)“吃飯了嗎？”“你去哪？”而美國(guó)人則說(shuō)Howaeryou？同時(shí)由于民族文化背景不同，英美人士對(duì)于Whereareyougoign？在心里的反應(yīng)是whvdoyouask？甚至可能是h’8onneofyourbusiness．認(rèn)為是在干涉別人的私事，以至造成“交際短路”。這個(gè)例子說(shuō)明了在跨文化交際中語(yǔ)言得體性的重要性和外語(yǔ)教學(xué)中注重文化導(dǎo)入的必要性。
講英語(yǔ)的人對(duì)漢語(yǔ)中的敬辭和謙辭很難理解。在英語(yǔ)中，同自己的上級(jí)說(shuō)話寫信時(shí)也許需要用比較尊敬的語(yǔ)氣，但不需要用什么特殊的詞語(yǔ)。而中國(guó)人不習(xí)慣用平常的話語(yǔ)直截了當(dāng)、不加修飾地與年長(zhǎng)的人、客人或有地位的人說(shuō)話。試看下面一份請(qǐng)?zhí)骸癢illyouDleasehonorhiebycoiningtomyhumblehomeforasimplemealthisSundayevening？Wewillebverypleasedfyoucallcollieat6O’clock．”（茲定于星期13下午6時(shí)在寒舍舉行便宴，敬請(qǐng)光臨。）這是典型的'漢語(yǔ)式的英語(yǔ)，沒(méi)有注意語(yǔ)用移情，讓自己的表達(dá)方式符合英語(yǔ)的語(yǔ)言文化和表達(dá)習(xí)慣。如果把這個(gè)請(qǐng)?zhí)某桑骸癋rank，we’dlikeyouyou’reyourwifetocomeoverfordinnerthisFridayevening．SixtlirtyatOurplace．Canyoulakeit？”這樣的表達(dá)簡(jiǎn)明扼要，直截了當(dāng)，完全符合英語(yǔ)的語(yǔ)言文化和表達(dá)習(xí)慣。 四、語(yǔ)用移情及其對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的啟示
“移情說(shuō)”是德國(guó)的羅勃特·費(fèi)肖爾在1873年發(fā)表的《視覺(jué)形成感》一文中首先明確使用的美學(xué)概念。日本語(yǔ)言學(xué)家?guī)熘Z（gL，no）最早把移情的概念移植到語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域。Ruben認(rèn)為：在言語(yǔ)交際中，移情指的是能夠從他人的角度來(lái)看待問(wèn)題。他把移情能力列為有效交際的七種要素之一。國(guó)內(nèi)最早將“移情”的概念引入語(yǔ)用學(xué)的是何自然。他于1991年在《外語(yǔ)教學(xué)與研究》上發(fā)表的《言語(yǔ)交際中的語(yǔ)用移情》一文中認(rèn)為，“語(yǔ)言習(xí)得者應(yīng)該理解、感受目的語(yǔ)國(guó)家的文化，并設(shè)身處在對(duì)方的文化背景中進(jìn)行語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和運(yùn)用”。
從語(yǔ)用學(xué)的角度看，語(yǔ)用移情（pragmaitcempahty）指的是言語(yǔ)交際雙方情感相通，能設(shè)想和理解對(duì)方用意，涉及說(shuō)話人如何刻意對(duì)聽(tīng)話人吐露心聲，表達(dá)語(yǔ)意，聽(tīng)話人如何設(shè)身處地來(lái)理解說(shuō)話人言談的心態(tài)和意圖。也就是說(shuō)人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中對(duì)交際雙方所處的社會(huì)歷史文化背景有一定的了解度的基礎(chǔ)上，為了交際的順利進(jìn)行，說(shuō)話人調(diào)整自己的思維定式，在心理上有意識(shí)地?cái)[脫本民族文化對(duì)自己的束縛和影響，站在對(duì)方的語(yǔ)言文化立場(chǎng)上與之交流的一個(gè)策略。那么，如何在跨文化交際中做到語(yǔ)用移情呢？
�。ㄒ唬┮朔幕w移對(duì)跨文化交際的負(fù)面影響。
戴煒棟、張紅玲指出“文化遷移是指由文化差異而引起的文化干擾，它表現(xiàn)為在跨文化交際中，或外語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，人們下意識(shí)地用自己的文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的言行和思想，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判他人的言行和思想。文化遷移往往導(dǎo)致交際困難、誤解、甚至仇恨”。文化差異是語(yǔ)言使用中的干擾源，是產(chǎn)生語(yǔ)用失誤的根源，我們要克服本國(guó)文化對(duì)學(xué)習(xí)的干擾作用。學(xué)生往往把本國(guó)的民族文化內(nèi)容不加審辨地套用在外語(yǔ)交際中去。由于兩種民族文化中諸多因素，因而套用的結(jié)果，往往會(huì)嚴(yán)重地影響理解和表達(dá)的準(zhǔn)確性。在課堂上，教師可以分發(fā)與課文相關(guān)的資料給學(xué)生閱讀，然后可利用各種直觀手段，或組織模擬訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生把自己既置于英語(yǔ)語(yǔ)言之中，也置于英美文化之中，反復(fù)進(jìn)行練習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到脫口而出的程度。
�。ǘ┮囵B(yǎng)交際中的文化意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)文化的敏感性。
各民族由于社會(huì)背景、文化傳統(tǒng)、生活習(xí)俗、社會(huì)制度等方面都有自己的特色，這些在語(yǔ)言上都留下了很深的烙印。在跨文化交際中做到語(yǔ)用移情，擺脫自身文化的影響。比如說(shuō)與操英語(yǔ)的本族人打招呼時(shí)不要按照漢語(yǔ)習(xí)慣說(shuō)“吃了嗎？…‘到哪兒去？”而要按他們的習(xí)慣說(shuō)“Hello…Howareyou？”或者“Iloveyweather，isn’tit？”提高語(yǔ)用能力僅靠課堂時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用的能力，如利用外籍教師的優(yōu)勢(shì)開展英語(yǔ)角、英語(yǔ)沙龍、晚會(huì)和辯論會(huì)等活動(dòng)開辦形式多樣的講座，介紹英美國(guó)家的概況、文化及習(xí)俗，特別是其中與中國(guó)不同的文化習(xí)俗，還可以通過(guò)收聽(tīng)調(diào)頻廣播或訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)站接受原汁原味的英文表達(dá)，提高語(yǔ)用能力和聽(tīng)說(shuō)技能。
�。ㄈ⿵V大的外語(yǔ)教師要注重學(xué)生語(yǔ)用移情能力的培養(yǎng)。
在我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)界有一種認(rèn)識(shí)：語(yǔ)言教學(xué)就是語(yǔ)言三要素（語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法）的教學(xué)。三要素都學(xué)會(huì)了，語(yǔ)言也就自然掌握了。以此種理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，其結(jié)果往往是：學(xué)生雖能說(shuō)出（或?qū)懗觯┱Z(yǔ)音（拼寫）、詞匯和語(yǔ)法完全正確的句子，但是相當(dāng)一部分不符合“文化語(yǔ)用規(guī)范”，導(dǎo)致跨文化交際的失敗。另外，課堂設(shè)置更多地以學(xué)生為中心，鼓勵(lì)多做分角色對(duì)話等練習(xí)，讓學(xué)生在使用英語(yǔ)的過(guò)程中把它看成是交際的工具。還有，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生充分利用現(xiàn)有的條件，多和英語(yǔ)為母語(yǔ)的人進(jìn)行交流，多讀國(guó)外出版的刊物和報(bào)紙，多看國(guó)外著名影片�？傊�，教師要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)語(yǔ)言中的語(yǔ)言能力和語(yǔ)用能力兩個(gè)方面，設(shè)計(jì)合適的練習(xí)，使用多媒體設(shè)備讓學(xué)生盡可能多地接觸第一手的“真實(shí)的”語(yǔ)言材料。
�。ㄋ模┰谕庹Z(yǔ)教材的編寫上應(yīng)該重視真實(shí)語(yǔ)言環(huán)境的再現(xiàn)。
學(xué)生語(yǔ)用移情能力差的原因還在于教學(xué)、教材重視語(yǔ)言形式而忽視語(yǔ)言形式的社會(huì)意義，忽視語(yǔ)言在實(shí)際場(chǎng)合的運(yùn)用。許多課本都包含這類“對(duì)話”：
——What’syourname？——MynameisLiMign．
——Howoldareyon？——I’meighteen．
——areyougoing？——I’mgoingthelibrary．
學(xué)生往往對(duì)這些語(yǔ)言機(jī)械模仿，忽視了語(yǔ)言在實(shí)際場(chǎng)合的運(yùn)用。這些對(duì)話形式固然正確，但卻忽略了講話是否得體這一重要方面。除了在醫(yī)院、移民局、警察局這類地方，很難想象會(huì)出現(xiàn)一連串這樣的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┮母铿F(xiàn)有的單一的外語(yǔ)測(cè)試方式，加強(qiáng)測(cè)試學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力，對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生嘗試口語(yǔ)測(cè)試。
近年來(lái)，我國(guó)對(duì)中國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)，尤其是教學(xué)理念、教法、教材、測(cè)試等方面作了深入的研究。外語(yǔ)測(cè)試也進(jìn)行了改革，如加強(qiáng)了外語(yǔ)測(cè)試中的聽(tīng)力測(cè)試，聽(tīng)力測(cè)試的題型更加多樣化，在測(cè)試中所占比重也進(jìn)一步加大。然而，令人遺憾的是外語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試仍然未能有效的開展，即使針對(duì)外語(yǔ)專業(yè)的口語(yǔ)測(cè)試也缺乏有效的模式，如沒(méi)有真實(shí)的情景會(huì)話測(cè)試等。外語(yǔ)教育也是一門人文科學(xué)，科學(xué)是無(wú)止境的，是需要不斷質(zhì)疑的。英語(yǔ)是外來(lái)語(yǔ)，我們對(duì)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)及學(xué)習(xí)規(guī)律的認(rèn)識(shí)是在不斷的發(fā)展之中。我相信隨著我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)改革的進(jìn)一步開展，新的有效的測(cè)試模式一定會(huì)出現(xiàn)。
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