醫(yī)院信息化建設存在的問題及建議論文
1醫(yī)院信息化建設意義
1.1醫(yī)院信息化建設可以提高醫(yī)生的工作效率與病人的服務質量
醫(yī)院信息化建設將建成集合就醫(yī)、診斷、處方等多個流程環(huán)節(jié)，醫(yī)生可以更加快速方便地調閱病人的就診記錄，病人可以較快實現劃費、取藥等，節(jié)約了就診時間，提高了服務質量。
1.2加強經費管理，提高了經濟效益
醫(yī)院信息系統(tǒng)集成了物資管理與財務管理系統(tǒng)，對醫(yī)院庫存藥品、經費信息等可以進行更加有效的管理，最大程度上降低了就醫(yī)環(huán)節(jié)、醫(yī)院內部管理中因人為原因產生的減少了各類漏費、錯費等誤差。同時藥品和物資材料管理子系統(tǒng)結合管理中的盤存等工作，對可以對藥品消耗、安全庫存等方面的數據進行實時監(jiān)控，提高了庫存管理的準確性，降低了資源浪費。
1.3有助于提高醫(yī)療人員的整體素質，增強醫(yī)院核心競爭力
在醫(yī)院各個部門、各個業(yè)務流程、各個運作環(huán)境深入廣泛應用信息系統(tǒng)，可以提高工作人員的工作效率與信息化辦公水平，也促使醫(yī)院工作人員接觸新科技、學習運用計算機的積極主動性，進而可以使全體人員素質得到普遍提高，提高了醫(yī)院的核心競爭力，為建設現代化醫(yī)院打下基礎。
2醫(yī)院信息化建設存在的問題
信息化建設不是簡單地通過計算機、網絡等手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工辦公，而是從信息化處理的角度對整個醫(yī)院運作流程進行優(yōu)化。雖然我國多數醫(yī)院已經實現了無紙化辦公，但信息化應用的效果并不好，信息化的深度、廣度依然不夠。主要存在的問題分為如下幾個方面。
2.1醫(yī)院對信息化建設的重視不夠
由于醫(yī)院信息化建設需要巨大的投資，而且建設過程較為漫長，短期內往往無法收到明顯的成效，且經濟效益不明顯。這就使得部分醫(yī)院領導對醫(yī)院信息化建設不夠重視，而且對信息化關于醫(yī)療流程改革的意義不清晰，信息化建設成效不明顯，而且不同崗位、不同部門也缺乏合力推進信息化建設工作。
2.2信息化的技術手段應用深度不夠，無法對醫(yī)療主體業(yè)務管理進行有效的決策支持
由于部分職能部門對醫(yī)院信息化建設的本質意義認識較落后，且沒有積極主動參與到建設過程中，所以醫(yī)療信息化建設往往集中在操作層次，真正的管理優(yōu)化作用發(fā)揮有限，海量的數據資源無法對醫(yī)院戰(zhàn)略決策起到真正的幫助。
2.3對信息化建設的重點和關鍵把握不夠準確
實際上由于醫(yī)院大部分工作人員從業(yè)背景都是醫(yī)學方面，僅僅從業(yè)務幫助方面考慮信息化建設的`功能。對數據安全、穩(wěn)定運行、數據備份等方面缺少正確的認識，這導致軟件開發(fā)人員無法得到最準確的功能需求，在需求分析階段收到的數據不夠。
2.4信息化建設存在的安全風險越來越多
醫(yī)院信息化建設不僅包括技術的因素，也包含管理因素，還涉及到醫(yī)院財務安全、病患的隱私安全等。目前網絡環(huán)境越來越復雜，醫(yī)院的科研、診斷數據越來越珍貴，以上資料都面臨的較嚴重的安全風險。
3提升醫(yī)院管理信息化建設的管理措施
3.1建立有效的開發(fā)管理體系
醫(yī)院信息化建設必須建立一套有效的管理體系，需要建立與醫(yī)療流程、醫(yī)院管理體制相適應的應用軟件操作規(guī)程。技術必須服務于醫(yī)療管理，因此，在信息化系統(tǒng)建設過程中需要醫(yī)療人員的全程參與，由其提出全面的功能需求，開發(fā)人員在調研醫(yī)院運作流程基礎上進行軟件開發(fā)，使信息系統(tǒng)更好地服務于醫(yī)院工作。
3.2加大信息化建設的投入，與時俱進
醫(yī)院信息化建設雖然在短期內無法產生明顯的經濟效益，但可以通過更加簡潔、快速的流程降低醫(yī)務人員工作勞動強度，并提供科學的決策支持，進而實現醫(yī)療水平的提高。而且由于管理需求是在醫(yī)院發(fā)展過程中不斷變化的，因此信息化建設需求會隨著醫(yī)療條件的改變而會不斷調整，需要根據技術需求調整信息系統(tǒng)功能。例如醫(yī)改政策的調整，醫(yī)院信息共享、遠程醫(yī)療協(xié)助的政策導向等新事件的發(fā)生，均需要醫(yī)院信息化建設與時俱進，集成新的功能技術。
3.3以降低風險為目標，進行全方面安全建設
醫(yī)院信息安全建設需要從事前預防，事中減損，和事后糾正三個方面提供全面的防護結構。工作重點在于降低數據泄露風險、支撐WEB可用性以及控制惡意訪問，并提高主動防御能力，通過多角度、全方位的風險分析，提高信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。例如可以考慮采用VPN技術保證醫(yī)院與上下級機構安全數據交換；并按照信息安全保護等級，對業(yè)務系統(tǒng)進行多等級保護建設等。
4結束語
綜上所述，醫(yī)院信息化建設是一個長期的、不斷完善的過程，需要全員參與，保障信息化的技術手段可以對就醫(yī)服務、醫(yī)院管理工作帶來真正的幫助。在未來還需要從提高醫(yī)院信息系統(tǒng)安全可靠性、提升安全運維效率等角度完善，制定有效、準確的政策來推進醫(yī)院的信息化建設。
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