辦公室人員規(guī)章管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。到底應如何擬定制度呢?以下是小編精心整理的辦公室人員規(guī)章管理制度,希望對大家有所幫助。
辦公室人員規(guī)章管理制度1
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時間炒股等扣罰當事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴重者予以辭退,同時扣罰部門領(lǐng)導200元/次,并對其所在部門給予通報批評;
第三條工作時間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進入,出門時輕輕將門帶好。
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺維護公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。
第六條員工上班時必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第七條自覺維護辦公環(huán)境,愛護公物,注意衛(wèi)生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛(wèi)生。第十一條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時,關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設備如空調(diào)、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負。
注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴重的公司將對其進行嚴肅處理。
辦公室人員規(guī)章管理制度2
一、目的
為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境,杜絕擾亂正常辦公秩序的行為,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司辦公區(qū)內(nèi)全體員工,所有員工均需嚴格遵守本制度,人事行政部不定期對各部室的制度執(zhí)行情況進行檢查。
三、具體內(nèi)容
1、工作時間內(nèi),除正常的業(yè)務聯(lián)系外,嚴禁私自到其他部門或辦公室與人閑聊。
2、工作時間內(nèi),嚴禁閱讀與工作無關(guān)的報紙、雜志等刊物。
3、工作時間內(nèi),嚴禁聽音樂、上網(wǎng)游戲、與工作無關(guān)的聊天。
4、工作時間內(nèi),嚴禁上網(wǎng)下載與本職工作無關(guān)的東西,保證公司網(wǎng)絡環(huán)境流暢。
5、工作期間內(nèi),辦公電話不得隨意私用,如特殊情況需使用的,使用時間不得超過5分鐘。
6、工作時間內(nèi),需注意自身言行舉止,不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。
7、司機及其他無固定辦公室員工,如無外出任務時,需到4樓議室待命,不得隨意進出其他部門辦公室。
四、罰則
如員工有以上違紀行為,經(jīng)查實后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行,對該員工的處罰在當月工資或績效考核中兌現(xiàn)。具體罰則如下:
1、工作時間內(nèi)亂串辦公室,影響其他員工正常工作,多次發(fā)現(xiàn)后不改正的,在月末績效考核中以扣分形式兌現(xiàn),具體扣除分數(shù)由部門負責人確定。
2、工作時間內(nèi)上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無關(guān)刊物的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,罰款200元每次。
3、辦公電話私用超過5分鐘的,一經(jīng)查實,罰款100元每次。
辦公室人員規(guī)章管理制度3
一、職工食堂每日供應三餐,根據(jù)公司實際情況,制定用餐時間。
二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。
三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。
四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。
五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。
六、食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具,講究道德。
八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。
九、如有違反以上規(guī)定者,事務部有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
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1、總則
1.1、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
1.3、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。
2.4、收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。
2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
4、辦公室事務管理
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
4.1.1.3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
4.3、會議管理制度
4.3.1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
4.4、日常事務管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來客接待是行政事務的`重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3、接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
4.5、其他事務
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
4.5.2、負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。
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一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的各項規(guī)章制度。
二、辦公室例會每周一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議。
三、所有參加會議人員必須遵守會議時間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理,曠會達三次者,取消其辦公室職務。
四、定期檢查各部工作落實情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結(jié)進行考核。
五、辦公室負責伙管會物品管理和維護,對物品的使用進行登記。
六、伙管會制度、通知、通報、比賽結(jié)果、獲獎情況等文件和信息由辦公室保管,非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。
七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。
八、對各部評比、推薦的先進個人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進行匯總公布。
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1、工作期間不得遲到、早退,對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。
5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導請示。
6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對部門負責人每次扣罰100元,責任人處罰辦法見《罰則》。
7、辦公室人員應加強團結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,
8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗,切斷電腦、風扇、空調(diào)等用電設施的電源。
9、打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅決辭退。
10、破壞公司財物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。
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1.按照規(guī)定時間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時間內(nèi)不準無故離崗,有事時須向部門或辦公室負責人請假說明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁等一切與工作無關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時間內(nèi)不得飲酒,當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時開機和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔,做好個人衛(wèi)生,不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無人時,應鎖好門窗,避免物品被盜。
8.平時要按時按節(jié)點完成各自手頭負責的工作,不準在工作時間內(nèi)做一切與工作無關(guān)的事情,閑余時間內(nèi)要加強學習。
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1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時須關(guān)好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導請假,待領(lǐng)導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結(jié)束,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關(guān)記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關(guān)知識和技巧的培訓,并做好培訓總結(jié)上交上級領(lǐng)導。
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第一節(jié):總則
第一條、為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條、本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié):印章管理
第三條、公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條、公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第三節(jié):公文管理
第九條、公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié):辦公事務用品的管理
第十三條、辦公事務用品類別規(guī)定如下:
。ㄒ唬┺k公用品(桌椅等)。
。ǘ┦聞掌骶撸ɑ铐搳A、度量衡器具等)。
。ㄈ┯∷⑵贰
。ㄋ模┘垙垼◤陀〖、傳真紙、打印紙等)。
。ㄎ澹╇s物器具(杯子、茶葉等)。
。┺k公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)。
。ㄆ撸┢渌
第十四條、辦公事務用品的購發(fā):
。ㄒ唬┺k公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┕巨k公事務用品應建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié):公務車管理
第十五條、公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條、車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條、申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條、公司的'司機應服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條、公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié):郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
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一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時間內(nèi)不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的`介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現(xiàn)場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。
以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!
辦公室人員規(guī)章管理制度11
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
。ㄒ唬┲b、舉止
1、著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2、舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1、會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領(lǐng)導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1、待客:熱情大方的對待來客?腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2、作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3、參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關(guān)停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉(zhuǎn),提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
辦公室人員規(guī)章管理制度12
目的:為提升和維護xx辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規(guī)章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環(huán)境。
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室
4、使用電話,傳真機,復印機,空調(diào),燈光,電腦及其他電器設備用品應按規(guī)定使用,下班前應關(guān)妥才能離開
5、自覺愛護公司的一切設備設施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償
6、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語[你好!]
7、不準在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好,xx公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過大,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內(nèi),不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來訪人員時,必須先查明來訪者身份和來意,然后通知被訪部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗,設備是否關(guān)好,并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產(chǎn)應由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應加強安全防范意識,堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者予以辭退。
罰則:
1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2,個人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點名批評后,記過一次,第二次罰款1元。
3,其他罰則按照10—50元進行經(jīng)濟處罰。
辦公室人員規(guī)章管理制度13
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關(guān)和辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
九、答復問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領(lǐng)導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結(jié),辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。
辦公室人員規(guī)章管理制度14
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室人員規(guī)章管理制度15
1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準則:
1、對人對事應坦誠、公正、客觀,與同事之間應和諧相處,互相幫助,共同營造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營方針,熱愛本職工作,積極進取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風,努力鉆研業(yè)務,勤奮好學,力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當,不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。
6、工作時間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊,不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓,必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假,無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時間打卡計算,工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處,但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。
9、請假應辦理書面請假手續(xù),不得以電話/短信請假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。
10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務交流在會議室進行,嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制,按時完成領(lǐng)導交辦的工作任務。
13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工,公司將進行考核,具體規(guī)定如下:
1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟處罰10—50元;
2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟處罰50—100元;
3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。
辦公室人員規(guī)章管理制度16
一、印鑒管理
1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。
2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實,并有詳細的登記記錄。
3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。
二、辦公財產(chǎn)管理
1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。
5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。
8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
三、會務管理
1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知,并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。
2、綜合辦須認真做好會議記錄,并做到會議結(jié)束后的文件退收工作,會議文件的立卷歸檔,會議文件匯編,完善會務工作。
3、對相關(guān)部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。
4、內(nèi)部會議必須做到保密。
5、若舉辦大型會議,必須事先開好工作人員會,讓其明確與會者的各自分工,以便各負其責,相互銜接,密切配合,保證會議順利進行。
6、愛護會議室的設施,保持會議室清潔,任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數(shù)額核定,差旅費用標準依據(jù)《財務管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。
2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準、簽字,最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。
五、公司小車的使用規(guī)定
1、對車輛使用的要求:
(1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關(guān)規(guī)定的車輛,駕駛員必須持有相應車型的駕駛證,并由專職司機駕駛。
(2)車輛必須車況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
。3)員工購買車輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。
。4)綜合辦每年需要在車輛使用開始時,對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認,并記錄車輛的總里程表讀數(shù),作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。
2、小車司機的費用報銷:小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。
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