溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文
我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文1
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。
溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。
溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時不在,其作用體現(xiàn)在:
一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。
社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào),個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則,就不會形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強(qiáng)大的力量來進(jìn)行社會改造,促進(jìn)社會的發(fā)展,推進(jìn)社會的進(jìn)步。
二、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。
溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與中層,中層與群眾,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各部門,各系統(tǒng)工作和諧高效運轉(zhuǎn)。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。
三、溝通協(xié)調(diào)是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
一個人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。
我參加了千陽縣xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,通過認(rèn)真聽講、做筆記,完滿的完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對自己有了很大的提升,感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實際工作當(dāng)中及時更新知識、更新觀念,同時提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實際問題的能力。
一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
溝通,另一個層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實生活工作中,我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學(xué)會溝通,是必須的。
從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見,以期達(dá)到相互了解、支持與合作,從而實現(xiàn)組織和諧有序運轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。協(xié)調(diào)是指用各種方法,協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見,來協(xié)商、調(diào)整他人的活動,從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中,包括兩個基本的環(huán)節(jié):首先,個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。
二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀,通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
其次,溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲備了知識。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國力競爭的日趨激烈,社會對人才的需求越來越強(qiáng)烈,對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文2
參加區(qū)理論中心組專題學(xué)習(xí)會議,學(xué)習(xí)了陳兆杰教授“國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力”專題講座錄像,實感受益匪淺。國學(xué),濃縮了中華民族五千年文明歷史,是祖先留給我們的寶貴文化遺產(chǎn)。儒家中庸之道;法家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);墨家平衡能力;兵家競爭謀略;道家處世智慧;釋家修心養(yǎng)性;易家超脫物外,國學(xué)的精髓,影響了華夏幾千年。厚重的文化積淀,在今天仍然在深深的影響著我們。陳兆杰教授的講座,系統(tǒng)地將國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力緊密的聯(lián)系在一起,他用通俗的話語對劉邦的任長、劉備的仁義、曹操的能力、孫權(quán)的謙卑、諸葛亮的竭力、周恩來的奉獻(xiàn)、林肯的勤勉、甘地的無我、德蘭修女的超凡等典故做了深刻剖析,旁征博引,深入淺出,將樸素的國學(xué)哲理展現(xiàn)的淋漓盡致,通過學(xué)習(xí),使我對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
一、要認(rèn)清管理者的角色
管理者作為單位的核心力量,起到了一個承上啟下的關(guān)鍵作用。承上要準(zhǔn)確理解上級領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展策略和意圖,啟下要組織帶領(lǐng)團(tuán)隊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)完成相關(guān)的程序、步驟,最終實現(xiàn)和達(dá)成工作目標(biāo)。這就要求管理者一要有足夠的影響力使得下屬有高度的意愿去開展工作;二要使員工能準(zhǔn)確理解某項工作本身的意義和目的,這樣他們才會有正確的方向去開展工作;三要給下屬創(chuàng)造良好的環(huán)境使得他們能夠盡可能順利地完成工作,當(dāng)然這些環(huán)境因素也包括管理者對下屬在工作過程中所作的一些輔導(dǎo)和幫助。四要在工作結(jié)束以后總結(jié)這項工作中好的經(jīng)驗,好的成績,并及時采取激勵方式引導(dǎo)下一次任務(wù),同時也要總結(jié)這項工作中存在的不足,需改善的流程、環(huán)節(jié),針對其中存在的困難、問題,及時采取培訓(xùn)等方式予以改進(jìn)。作為一個管理者,在工作上一般不可能事必躬親,親歷親為,而是要把工作重點轉(zhuǎn)移到“怎樣準(zhǔn)確理解和把握上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,怎樣調(diào)動同志們的積極性”上來。通過領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),對管理者角色有了更深刻的認(rèn)知。
政府辦是一個管理部門,同時也是一個協(xié)調(diào)部門。政府辦的干部首先第一關(guān)就是要自身具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,但是作為一個管理干部光有專業(yè)能力是不夠的,你所要發(fā)揮的作用決不是你一個人的專業(yè)能力給辦單位工作做出的貢獻(xiàn),而是要通過你的努力使得全體成員發(fā)揮其最大潛能為單位做出貢獻(xiàn),如果不能把握這一點,在工作中碰到問題和難題時就會措手無策。作為政府辦主任,要準(zhǔn)確理解政府領(lǐng)導(dǎo)的思維方向,近期工作目標(biāo),當(dāng)前工作意圖,以適當(dāng)?shù)募罘绞秸{(diào)動辦公室成員的積極性,處理與各種不同性格、不同追求的辦公室成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境使得全辦人員快樂工作,工作效率進(jìn)一步提高。
二、要提高管理者的影響力
管理者的影響力是關(guān)系到工作績效的重要因素,在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中應(yīng)注重提高管理者的.影響力。執(zhí)行、落實制度主要是人的因素在起作用,自愿、主動遵守這些制度和規(guī)章是我們進(jìn)行管理工作的成功之處,但是這就需要一個好的領(lǐng)導(dǎo),用其自身的感染力、影響力來影響、帶動整個團(tuán)隊。要達(dá)到對同事、對下屬甚至對領(lǐng)導(dǎo)友好的影響力,需要自身有著頑強(qiáng)的意志、堅定的事業(yè)心及快樂工作的能力。首先,堅定的事業(yè)心是形成領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力的首要因素,也是一個人德行品質(zhì)的反映和體現(xiàn)。一個管理者如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心,只是投機(jī)取巧、鉆營升遷,他的言行必然得不到下屬的認(rèn)可,也不會在同志們中形成一種鉆研業(yè)務(wù)、勤奮工作的氛圍。沒有堅定的事業(yè)心也會使人在受到挫折、受到環(huán)境排斥和遭受誤解時自暴自棄,不能自始至終地完成自己的目標(biāo)。其次,頑強(qiáng)的意志對于一個管理者而言也極其重要。如果一個管理者經(jīng)受不住一些挫折和困難,又怎能幫助下屬克服心理障礙,渡過難關(guān)?輕易的放棄,會降低管理者在同事心目中的形象和地位,如果由此帶來的懦弱和無能的印象將會給你今后的工作帶來更加難以挽回的損失。但是頑強(qiáng)的意志是需要磨練的,是要經(jīng)過許多的考驗以后慢慢在生活和工作中形成的。再次,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)還應(yīng)該加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),提高自身的業(yè)務(wù)處理能力,提高與人溝通、營造良好工作氛圍的能力,提高對同志們進(jìn)行心理輔導(dǎo)的能力,提高促進(jìn)團(tuán)隊快樂工作的能力。
三、要強(qiáng)化激勵和培訓(xùn)
提高工作效率最基本的兩種方式是激勵和培訓(xùn),而激勵是基礎(chǔ),是員工積極性和創(chuàng)造力的源泉。在實際工作中,大家總是抱怨體制的制約使得我們無法讓激勵真正發(fā)揮實效,真正做到獎勤罰懶,但通過這次領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和思考以后拓寬了思路。激勵的方式有很多種,并不單純以經(jīng)濟(jì)利益作為原動力,應(yīng)該根據(jù)辦公室每位干部的不同需求采取不同的激勵方式,并且關(guān)鍵是管理者一要以正確的價值觀、世界觀來吸引、帶動同志們,二要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、富于激情的工作干勁來吸引同志們,三要加強(qiáng)對干部的培訓(xùn),提高政府辦全體成員的業(yè)務(wù)技能,提高工作效率。隨著社會的發(fā)展,各種知識技術(shù)不斷推陳出新,使得我們的知識結(jié)構(gòu)在不斷老化,如果不進(jìn)行及時的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。當(dāng)前,在我們的干部隊伍中有一些人居安忘危,缺乏進(jìn)取心和危機(jī)感,滿足于完成既定的工作數(shù)量,而不在工作中思考、創(chuàng)造、更新,在這些方面更加需要管理者做出更多的努力。
總之,通過這次關(guān)于國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),對照孫書記在學(xué)習(xí)中提出的幾點要求,我發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,也解開了工作中許多困惑。但是最重要的是要有行動與效果。我希望通過堅持學(xué)習(xí),自己能持之以恒,把想到的做到,把說到的做到,把做到的做到最好。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文3
溝通是人與人之間交往的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。
以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與人進(jìn)行很好的溝通。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時代光華管理”之“有效溝通”的課程后,我才了解到溝通并非那么簡單,它是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過程。信息傳遞不是單方面,而是雙方的事情,因此溝通雙方的誠意和相互信任至關(guān)重要。在組織溝通中,當(dāng)面對來源不同的同一信息時,員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個來源的信息。上下級之間的猜疑只會增加抵觸情緒,減少坦率交談的機(jī)會,也就不可能進(jìn)行有效的溝通。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系。溝通雙方的特征,包括性別、年齡、智力、種族、社會地位、興趣、價值觀、能力等相似性越大,溝通的效果也會越好。
在日常的生活和工作中,常常因為一些“意外”而使溝通無法實現(xiàn),甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果。這些情況都表明,溝通出現(xiàn)了障礙,有一些因素影響了信息的有效傳遞。
有效的溝通在團(tuán)隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段,通過有效的溝通來實現(xiàn)對團(tuán)隊成員的控制和激勵,為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此,團(tuán)隊成員應(yīng)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服溝通障礙,實現(xiàn)有效溝通,為實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展而努力。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文4
通過學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程,我受益匪淺,我認(rèn)為在實際教學(xué)工作中,提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
一、要不斷學(xué)習(xí)理論知識。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ),更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,只有不斷更新知識,才能與時俱進(jìn),跟上時代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行動的先導(dǎo),思路決定出路,只有在學(xué)習(xí)中深入思考,在實踐中總結(jié)思考,在借鑒經(jīng)驗中比較思考,才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
三、要提高業(yè)務(wù)能力。
教師在教學(xué)工作中,業(yè)務(wù)能力高低,直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學(xué)中。
四、要提高創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版,只有不斷創(chuàng)新,才能與時俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措,溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。
五、要提高綜合思考的能力。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們在執(zhí)行教學(xué)任務(wù)工作,要胸懷大局,有合作意識,加強(qiáng)教研,增強(qiáng)綜合素質(zhì),形成團(tuán)隊合作精神。
以上所述,我深知:重視溝通、學(xué)會溝通,是我們必須具備的應(yīng)有能力,在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),要形成一種和諧進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,從而取得較好的教育教學(xué)效果。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文5
在新課改背景下,教師面臨教育、教學(xué)理念及教育方式的更新轉(zhuǎn)變,要求具備課程意識以及學(xué)科整合等能力。面對這些挑戰(zhàn)時,教師的職業(yè)工作無一不設(shè)計溝通。這些都對教師的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。但從工作實踐中常常發(fā)現(xiàn)很多教師的專業(yè)能力尤其是溝通能力顯然不足,盡管許多教師自我感覺溝通能力良好,而學(xué)生卻不這么認(rèn)為。
照成教師不良溝通效果的原因我認(rèn)為大致有兩方面的原因:一是許多教師有師道尊嚴(yán)的觀念,認(rèn)為教師應(yīng)該是高高在上,不允許學(xué)生質(zhì)疑,在教學(xué)溝通中沒有與學(xué)生建立平等、尊重、和諧互動、溫暖的溝通環(huán)境,導(dǎo)致溝通存在障礙;二是溝通技能欠缺,溝通存在障礙,如教師的溝通的自信、情緒、語言藝術(shù)、不善于聆聽都是照成溝通障礙的原因。
基于教師在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力不盡如人意的情況,濟(jì)寧市教體局安排的20xx年暑期繼續(xù)教育公需科目可以說是切中時弊。
本次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽講、做筆記。通過本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對自己有了很大的提升,感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié),明確了今后努力的方向。
現(xiàn)就溝通協(xié)調(diào)談一點自己與學(xué)生溝通交流的一些體會:
1、在平常的交流中教師就要明確的告訴每一個學(xué)生,上課是一件嚴(yán)肅的事情,它不等同于課外的生活。在課外生活中,老師可能是大伙的親戚、長輩、朋友,甚至可能是吃住在一起的家人。此時,師生關(guān)系就顯現(xiàn)的不是那么清晰,甚至可以不必以師生相稱;但在課堂上就不一樣,它是一個整體,是一個師生互動共同學(xué)習(xí)知識的過程和團(tuán)隊。此時,師生關(guān)系非常明確,學(xué)生在課外的某些言行不能隨便帶到課堂上來。作為教師,課前必須做好相應(yīng)的授課準(zhǔn)備,比如:教師的衣著、發(fā)型、手勢、表情、眼神、體態(tài)、儀表等等。教師在課堂上所表露出來的一切,都可能是學(xué)生所學(xué)習(xí)與模仿的。教師切忌在教育自己的學(xué)生時,連自己的問題都沒做到正確解決。那教師的美好形象與人格魅力等將無從談起,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”也就是現(xiàn)在人們常說的“正人先正已”。在這個前提下,教師與學(xué)生在課內(nèi)外的溝通與交流就有可能更融洽更和諧更有活力地開展起來。
2、在課堂以外,老師與學(xué)生都是相對獨立的個體,大家都有喜怒哀樂,也有悲歡離合。因而,教師與學(xué)生之間可以視做為平等的。當(dāng)學(xué)生跟教師開個小小玩笑時,切不要認(rèn)為這是對教師尊嚴(yán)的挑戰(zhàn)。我們每位教師都有這樣的體會,一個成績平平的學(xué)生,在生活中和老師相處時,總是自然大方地和老師說話,而且語言幽默、風(fēng)趣得體。你一定會覺得這學(xué)生還可以,不說讓人挺喜歡,但至少不會讓人覺得討厭。
我們教師平時要注意觀察身邊學(xué)生的生活瑣事。當(dāng)我們在校園內(nèi)外遇到學(xué)生們說“老師好”,此時,老師的一個微笑、一個手勢、一句開心的話,會讓那些學(xué)生們覺得自己和老師之間沒有了距離,一種親切、貼近的感覺會在他們的心中油然而生;當(dāng)我們遇到一些表情不正常的學(xué)生時,如果主動和他們講話,他們會覺得老師在關(guān)注他(她),在這種心理的支配下,他(她)會說出平常在辦公室或教室里很難聽
到的心里話;當(dāng)我們與某學(xué)生擦肩而過時,我提醒他們“天氣變涼了,要注意添加衣服喲”,或“天氣熱了,你要多喝水呀”,或者是“春天來了,出去吃飯,注意衛(wèi)生啊”,或“今天你又‘留’老師了,回去走快一點,天快黑了,注意安全啊”,或“家里面都有誰在家,誰照顧你。俊,或者是“你家離學(xué)校有多遠(yuǎn),要走多少時間,一般是幾點鐘起床”等諸如此類的話。從事實來看,即使是一個調(diào)皮的學(xué)生,都不會對這樣的言辭不予理會,一定會和老師交流幾句,而且一定是真實的吐露;當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生生病或受了傷時,我會用半責(zé)怪半可憐的語氣對他說“為什么不注意點,你看多難受啊!”或“平時叫你們小心些,你看這不就出問題了?”,或“你看,生病了多傷身體,還耽誤學(xué)習(xí),多不值呀”等。
學(xué)生聽了老師的話,一定能理解老師的善意與真情,一定感覺心里暖乎乎的,會有種同風(fēng)雨共患難的感覺,因為任何一個生病或受傷的人,都會渴望得到別人的關(guān)心與關(guān)愛。
另外,中學(xué)生畢竟處在世界觀逐步形成的特殊階段,心理素質(zhì)不可能很高,行為控制能力不可能很強(qiáng),我們不能用成人的目光對待他們,要求他們,實施教育時不要顧及自身的尊嚴(yán),要多替他們想想,以容忍、豁達(dá)、仁愛的氣度,和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心,交心談心,動之以情,曉之以理,定會精誠所至,金石為開。多方面地關(guān)愛學(xué)生。教師要愛生如已,即像愛自己一樣愛學(xué)生,把他人當(dāng)作自己,就是要設(shè)身處地地為他人著想,心理學(xué)上叫“換位思考”,其妙處不言自明。教師的愛是深沉的,是博愛、大愛,教師唯有用智慧去撬動愛的杠桿,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康的成長。
當(dāng)然,教師與學(xué)生在生活中的交往與接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。如果老師們真的放下了架子,與學(xué)生們平等相待,那么,我們的心與學(xué)生的心會貼得更近,我們的情感會得到更深入、更深刻的交流與溝通,我們與學(xué)生之間就不會有太深、太多的隔膜,我們就能走近學(xué)生的內(nèi)心世界,發(fā)現(xiàn)他們存在的問題,進(jìn)而有針對性的開展工作,這對我們的教育教學(xué)工作是大有好處的。
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文6
在縣府大會堂聆聽金華某校一副教授的《協(xié)調(diào)與溝通能力》講座已時隔數(shù)月,但印象頗深,仍歷歷在目。那精彩的講座,理論聯(lián)系實際,以獨到睿智的眼光,闡述了生活中一些熱點問題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語言、抑揚頓挫的語調(diào),把在場的人吸引住了,兩三個小時的講座,很少有人離場。下面談?wù)勔恍┦斋@和體會,不當(dāng)之處,望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人,人際關(guān)系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識不怎么樣,但因協(xié)調(diào)與溝通能力很強(qiáng),就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今天弊端重重,取消高考的聲音不絕于耳,但還是有它的相對公平性,即在分?jǐn)?shù)面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝,而素質(zhì)評價的公平性難以保證,不公平就不利于整個社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、績效工資為什么擺不平?主要是中小學(xué)教育的行政化傾向,損害了廣大一線教師的切身利益,不利于學(xué)校的和諧發(fā)展。
提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)能力,有利于個人、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展!
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會范文7
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。
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