- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度（精選13篇）
現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 1
第一章總則
第一條“信息化”是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，由計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件組成的信息系統(tǒng)在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理中應(yīng)用得越來越普遍。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《會計電算化管理辦法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范》,保證信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，為各部門的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統(tǒng)的使用、維護、管理進行規(guī)范，特制定本制度。
第二條范圍。本制度所指的的信息系統(tǒng)包括：OA辦公自動化系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、ERP系統(tǒng)(金蝶K3系統(tǒng)、用友NC系統(tǒng)、明源ERP系統(tǒng)等)、郵件系統(tǒng)、安全防御系統(tǒng)等以軟件應(yīng)用為主的系統(tǒng)。
第二章組織機構(gòu)和職能
第三條信息系統(tǒng)管理的職能部門：集團信息中心、公司業(yè)務(wù)部門
第四條集團信息中
心的主要職能及管理人員崗位職責(zé)：
集團信息中心制定專職的系統(tǒng)管理員，保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、交換機和各終端計算機正常運行，公司系統(tǒng)管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統(tǒng)軟件進行日常維護管理；保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行；清理無用用戶數(shù)據(jù)和管理用戶權(quán)。
第五條公司信息系統(tǒng)對口業(yè)務(wù)部門的主要職能：
1、對口業(yè)務(wù)部門設(shè)專（兼）職的信息管理專員1人，保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行，負責(zé)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護，系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的`備份；
2、對口業(yè)務(wù)部門指派專（兼）人員，負責(zé)監(jiān)督檢查公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的正確性、及時性、完整性，系統(tǒng)生成的報表，以及靜態(tài)管理報表和動態(tài)管理報表取數(shù)的準(zhǔn)確性；
第三章信息系統(tǒng)使用
第六條軟件系統(tǒng)操作人員必須嚴(yán)格按集團信息管理中心劃分的權(quán)限操作，如需變更權(quán)限，請向信息管理中心申請。
第七條凡具有軟件操作權(quán)限的人員，必須嚴(yán)守自己的用戶名和密碼，不能向他人（包括公司內(nèi)部和公司外部的人員）透露，如因此造成損失，由該用戶自行負責(zé)。
第八條要求軟件用戶經(jīng)常修改用戶密碼，以保證密碼不泄漏。要求密碼在六位以上。
第九條業(yè)務(wù)部門必須嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)有關(guān)操作管理的要求，規(guī)范操作流程，嚴(yán)密控制訪問人員，防止無關(guān)用戶進入系統(tǒng)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行。
第十條操作人員必須根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求及時、準(zhǔn)確、完整的錄入信息數(shù)據(jù)。
第十一條未經(jīng)授權(quán)，不得打印或拷貝公司信息數(shù)據(jù)等內(nèi)部資料給非授權(quán)人員。
第四章系統(tǒng)管理
第十二條新增用戶或者用戶操作權(quán)限變更，都需要按以下流程審批：
1.填寫信息系統(tǒng)用戶權(quán)限申請表（附件1）；
2.主管部門負責(zé)人審核；
3.權(quán)限涉及部門負責(zé)人意見；
4.信息管理中心負責(zé)人審批；
5.審批后交信息管理中心辦理。
第十三條系統(tǒng)備份。對于數(shù)據(jù)庫集中保存在信息管理中心服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)，信息管理中心負責(zé)數(shù)據(jù)庫的備份，具體要求如下：
1.建立自動備份策略，每天晚上進行一次本機備份；
2.每周六，把所有數(shù)據(jù)庫的本機備份拷貝到另一臺電腦上保存，備份電腦上至少保存最近五天的備份文件；
3、每月，把所有備份的數(shù)據(jù)存至集團指定的備份服務(wù)器保存，備份服務(wù)器至少保存最近十天的備份文件；
4.每季，把所有備份的數(shù)據(jù)進行刻錄光盤保存；
5.年初，將所有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫刻錄光盤保存。
第十四條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改。如果因為管理需要調(diào)整業(yè)務(wù)，或者因為業(yè)務(wù)操作錯誤、系統(tǒng)錯誤等原因需要直接修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，根據(jù)修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的影響程度分為一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改、重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改兩種情況處理，分別參見第十五條、第十六條。
第十五條一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改，按以下流程執(zhí)行：
1.填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表（附件2）
2.申請部門負責(zé)人審核；
3.信息管理中心審核；
4.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
5.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
第十六條重大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改指符合以下情形之一的情況：
1.對公司的資產(chǎn)、利潤有影響；
2.對財務(wù)報表有影響；
3.違反公司相關(guān)制度、流程；
4.批量調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
按以下流程執(zhí)行：
1.填寫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表（附件3）；
2.申請部門負責(zé)人審核；
3.相關(guān)部門會簽，審計監(jiān)察中心、財務(wù)控制中心必須會簽，其他相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)影響指定，必要時由人資行政中心召集相關(guān)部門集體討論；
4.信息管理中心審核；
5.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
6.總經(jīng)理審批；
7.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
注：涉及財務(wù)數(shù)據(jù)變動業(yè)務(wù)必須報集團財務(wù)控制中心總監(jiān)審批確認
第五章應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)
第十七條若部門有軟件開發(fā)需求或者系統(tǒng)功能調(diào)整需求，由需求部門提出書面申請，按以下流程進行審批：
1.需求部門提出書面申請，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求、樣本數(shù)據(jù)、計算公式、報表等資料；
2.信息管理中心對業(yè)務(wù)需求進行整理、分析，對需求部門進行初步調(diào)研，提出軟件實現(xiàn)方案，提出對相關(guān)業(yè)務(wù)的接口與影響，并建議購買或自行開發(fā)；
3.信息管理中心組織管理評審，主要考慮對業(yè)務(wù)流程的影響、是否符合相關(guān)管理制度、是否需要調(diào)整部門考核指標(biāo)等因素，如果該軟件需求涉及多個部門的業(yè)務(wù)，組織其他相關(guān)部門進行會簽后簽署評審意見；
4.信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
5.如果是外購軟件或?qū)嵤�應(yīng)由總經(jīng)理審批。
第十八條購買軟件或?qū)嵤┓⻊?wù)：
1.信息管理中心起草招標(biāo)邀請函，至少邀請三家以上的單位參與投標(biāo)；
2.信息管理中心組織評標(biāo)，信息管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持，董事辦、人資行政中心、審計監(jiān)察中心、財務(wù)控制中心、運營管理中心采購管理部參加；
3.法律事務(wù)部擬定合同，信息管理中心組織合同評審，簽訂合同；
4.辦理款項、收貨；
5.組織安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入等實施工作；
6.進行項目驗收。
第十九條軟件開發(fā)
1.信息管理中心制定詳細的開發(fā)計劃，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
2.信息管理中心按計劃組織軟件的開發(fā)，需求部門必須確定至少一名熟悉業(yè)務(wù)的人員配合開發(fā)人員進行需求確認、開發(fā)、測試；
3.信息管理中心對操作人員進行培訓(xùn)；
4.信息管理中心組織操作人員進行系統(tǒng)初始化，錄入必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
5.新系統(tǒng)必須經(jīng)過一定時間的試運行階段，以確保軟件的適應(yīng)性、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性。在試運行階段，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)（或手工處理）并行運行，互相對比操作結(jié)果，分析新系統(tǒng)的正確性；
6.信息管理中心組織軟件的驗收；
7.信息管理中心對軟件的源代碼、文檔進行歸檔整理并保存，以作為二次開發(fā)的重要參考信息；
8.運行3個月后對開發(fā)或新購軟件應(yīng)用情況進行總結(jié)。
第五章系統(tǒng)操作培訓(xùn)
第二十條實施或開發(fā)新的信息系統(tǒng)或者功能模塊，或者對系統(tǒng)功能進行較大調(diào)整，信息管理中心組織相關(guān)操作人員進行集中操作培訓(xùn)。
第二十一條因崗位調(diào)整、新進員工等原因需要進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，該部門負責(zé)人應(yīng)首先安排原崗位人員對新到崗人員進行培訓(xùn)，作為工作交接的一部分。
第二十二條如果個別操作人員對系統(tǒng)操作不熟悉，需要進行單獨培訓(xùn)，通知信息中心，信息管理中心在兩天內(nèi)進行一對一培訓(xùn)。
第六章附則
第二十三條本制度由信息管理中心負責(zé)起草并歸口管理，人資行政中心監(jiān)督執(zhí)行。
第二十四條本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行，原相關(guān)制度廢止。
第二十五條本制度的附件有：
附件1：信息系統(tǒng)用戶申請單
附件2：一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請表
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 2
第一章總則
第一條計算機軟件是公司的重要資產(chǎn)，為防止由于軟件版本、介質(zhì)和應(yīng)用程序的遺失，影響使業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，制定下列管理制度。
第二章系統(tǒng)軟件的管理
第二條系統(tǒng)軟件的內(nèi)容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和其他支持應(yīng)用軟件運轉(zhuǎn)和開發(fā)的軟件都屬于系統(tǒng)軟件。
第三條保持軟件介質(zhì)的良好和文檔資料完整。系統(tǒng)軟件的介質(zhì)存放在公司的信息技術(shù)部，公司信息技術(shù)部要有專人對系統(tǒng)軟件進行管理和保管，定期檢查和備份，保證系統(tǒng)軟件介質(zhì)的完好無損和文檔資料的齊全。
第四條系統(tǒng)軟件的借用。系統(tǒng)軟件的借用要做好登記，借用人員要及時歸還，出借人員要檢查還回的.介質(zhì)是否完好，避免造成遺失。
第三章應(yīng)用軟件的管理
第五條應(yīng)用軟件的內(nèi)容。支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的應(yīng)用計算機程序是公司的應(yīng)用軟件，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和其他管理軟件。由源程序文件、中間文件、目標(biāo)文件、介質(zhì)以及文檔資料組成。
第六條未經(jīng)允許，任何人不得將業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行拷貝、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印以及擴散。版權(quán)轉(zhuǎn)讓、軟件解密等行為，必須經(jīng)公司總經(jīng)理室審批同意后方可進行。
第七條信息技術(shù)部要指定專人負責(zé)對業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行管理和保管。
第八條保持版本的一致性。信息技術(shù)部要作好應(yīng)用軟件的版本更新管理工作，保證上線使用的軟件版本和保存的軟件版本是一致的。軟件更新和修改后一定要及時作好版本的復(fù)制工作，避免軟件版本不同和遺失，影響業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。
第九條軟件介質(zhì)及文檔的存放。軟件應(yīng)存放在防火、防潮、防磁、防盜的鋼箱內(nèi)妥善保管。
第十條信息技術(shù)部要貫徹國家公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)部門使用的計算機軟件介質(zhì)的內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時予以處理，并查明原因，采取必要措施防止擴散。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 3
第一章總則
第一條為加強信息系統(tǒng)用戶賬號和權(quán)限的規(guī)范化管理,確保各信息系統(tǒng)安全、有序、穩(wěn)定運行，防范應(yīng)用風(fēng)險，特制定本制度。
第二條本制度適用于場建設(shè)和管理的、基于角色控制和方法設(shè)計的各型信息系統(tǒng)，以及以用戶口令方式登錄的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)站系統(tǒng)等。
第三條信息系統(tǒng)用戶、角色、權(quán)限的劃分和制定，以人力資源部對部門職能定位和各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部分工為依據(jù)。
第四條場協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理由場辦公室負責(zé)，其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶和權(quán)限管理由各業(yè)務(wù)部門具體負責(zé)。所有信息系統(tǒng)須指定系統(tǒng)管理員負責(zé)用戶和權(quán)限管理的具體操作。
第五條信息系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理的基本原則是：
�。ㄒ唬┯脩�、權(quán)限和口令設(shè)置由系統(tǒng)管理員全面負責(zé)。
�。ǘ┯脩簟�(quán)限和口令管理必須作為項目建設(shè)的強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或要求。
�。ㄈ┯脩�、權(quán)限和口令管理采用實名制管理模式。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁杜絕一人多賬號登記注冊。
第二章管理職責(zé)
第七條系統(tǒng)管理員職責(zé)
負責(zé)本級用戶管理以及對下一級系統(tǒng)管理員管理。包括創(chuàng)建各類申請用戶、用戶有效性管理、為用戶分配經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)使用的
業(yè)務(wù)系統(tǒng)、為業(yè)務(wù)管理員提供用戶授權(quán)管理的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
第八條業(yè)務(wù)管理員職責(zé)
負責(zé)本級本業(yè)務(wù)系統(tǒng)角色制定、本級用戶授權(quán)及下一級本業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員管理。負責(zé)將上級創(chuàng)建的角色或自身創(chuàng)建的角色授予相應(yīng)的本級用戶和下一級業(yè)務(wù)管理員，為本業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶提供操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使其有權(quán)限實施相應(yīng)業(yè)務(wù)信息管理活動。
第九條用戶職責(zé)
用戶須嚴(yán)格管理自己用戶名和口令，遵守保密性原則，除獲得授權(quán)或另有規(guī)定外，不能將收集的個人信息向任何第三方泄露或公開。系統(tǒng)內(nèi)所有用戶信息均必須采用真實信息，即實名制登記。
第三章用戶管理
第十條用戶申請和創(chuàng)建
（一）申請人在《用戶賬號申請和變更表》上填寫基本情況，提交本部門負責(zé)人；
（二）部門負責(zé)人確認申請業(yè)務(wù)用戶的身份權(quán)限，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認。
�。ㄈ┬畔⑾到y(tǒng)管理部門經(jīng)理進行審批后，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)員創(chuàng)建用戶或者變更權(quán)限。
（四）系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員將創(chuàng)建的用戶名、口令告知申請人本人，并要求申請人及時變更口令；
�。ㄎ澹┫到y(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員將《用戶賬號申請和變更表》存檔管理。
第十一條用戶變更和停用
�。ㄒ唬┤肆Y源部主管確認此業(yè)務(wù)用戶角色權(quán)限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；
（二）執(zhí)行部門主管確認此業(yè)務(wù)用戶角色權(quán)限或變更原因，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認；
�。ㄈ┫到y(tǒng)管理員變更
系統(tǒng)管理員變更，應(yīng)及時向上級系統(tǒng)管理員報告，并核對其賬戶信息、密碼以及當(dāng)時系統(tǒng)中的`各類用戶信息及文檔，核查無誤后方可進行工作交接。新任系統(tǒng)管理員應(yīng)及時變更賬戶信息及密碼。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)管理員變更
業(yè)務(wù)管理員變更應(yīng)及時向本級系統(tǒng)管理員及上級業(yè)務(wù)管理員報告，上級業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員及時變更業(yè)務(wù)管理員信息。
�。ㄎ澹┯脩糇N
用戶因工作崗位變動，調(diào)動、離職等原因?qū)е率褂脵?quán)限發(fā)生變化或需要注銷其分配賬號時，應(yīng)填寫《用戶賬號申請和變更表》，按照用戶賬號停用的相關(guān)流程辦理，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員對其權(quán)限進行注銷。
第四章安全管理
第十二條使用各信息系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，確保國家秘密和企業(yè)利益安全。
第十三條口令管理
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)管理員創(chuàng)建用戶時，應(yīng)為其分配獨立的初始密碼，并單獨告知申請人。
（二）用戶在初次使用系統(tǒng)時，應(yīng)立即更改初始密碼。
�。ㄈ┯脩魬�(yīng)定期變更登陸密碼。
（四）用戶不得將賬戶、密碼泄露給他人。
第十四條帳號審計
賬號審計工作由信息系統(tǒng)管理部門的負責(zé)人或者主管進行審計，并應(yīng)定期向其領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由場信息系統(tǒng)管理部門負責(zé)人定期和不定期檢查。
第十五條應(yīng)急管理
（一）用戶及業(yè)務(wù)管理員賬戶信息泄露遺失
用戶及業(yè)務(wù)管理員賬戶信息泄露遺失時，應(yīng)在24小時內(nèi)通知本級系統(tǒng)管理員。本級系統(tǒng)管理員在查明情況前，應(yīng)暫停該用戶的使用權(quán)限，并同時對該賬戶所報數(shù)據(jù)進行核查，待確認沒有造成對報告數(shù)據(jù)的破壞后，通過修改密碼，恢復(fù)該賬戶的報告權(quán)限，同時保留書面情況記錄。
�。ǘ┫到y(tǒng)管理員賬戶信息泄露遺失
系統(tǒng)管理員賬戶信息泄露遺失時，應(yīng)立即向上級系統(tǒng)管理員報告，暫停其系統(tǒng)管理員賬戶權(quán)限，同時對系統(tǒng)賬戶管理及數(shù)據(jù)安全進行核查，采取必要的補救措施，在最終確認系統(tǒng)安全后，方可恢復(fù)其系統(tǒng)管理員賬戶功能。
第五章附則
第十六條本制度自20xx年xx月xx日起施行。
第十七條本制度由場辦公室負責(zé)制定、修改和解釋。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 4
1、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)精神，高度負責(zé)的責(zé)任感，認真刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)理論和制作課件所需的各種軟件的操作、運用。
2、每個人都要有“愛護機器設(shè)備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務(wù)，提高機器的`使用壽命和利用率。
3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質(zhì)、定職”的原則，對課件制作室的機器和設(shè)備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的軟件加以維護，實行科學(xué)管理。
4、在課件開發(fā)、制作過程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學(xué)習(xí)，共同提高，努力開發(fā)一批科技含量高的優(yōu)質(zhì)課件。
5、課件制作室的管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，最大限度到發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，努力提高我校的現(xiàn)代教育技術(shù)水平，為創(chuàng)造佳績做出應(yīng)有的貢獻。
6、教學(xué)軟件開發(fā)任務(wù)統(tǒng)一安排，制作出的教學(xué)軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 5
一、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源必須設(shè)專人負責(zé)管理，使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關(guān)政策規(guī)定，不脫離服務(wù)于信息化教學(xué)的原則。
二、網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資源室必須建立“兩薄”（硬件設(shè)備登記薄、軟件資源登記�。�、“三冊”（網(wǎng)絡(luò)信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使（借）用領(lǐng)取登記冊）、“兩目錄”（信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄）。凡上發(fā)、自購或自制的相關(guān)設(shè)備及信息軟件資料，必須按統(tǒng)一規(guī)定編號分類入帳、入柜科學(xué)規(guī)范管理，做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息、軟件資料必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理使（借）用手續(xù)，使用后及時歸還，并認真填寫好《使用記錄》。
四、對所使用的網(wǎng)絡(luò)傳輸、音像接收制作設(shè)備必須認真了解其規(guī)格、性能、作用、基本結(jié)構(gòu)和操作使用方法，做到按規(guī)程使用操作，延長設(shè)備、資料的使用壽命，降低成本，提高效益。
五、對設(shè)備、軟件信息資料的一般故障應(yīng)及時排除和補救，保證設(shè)備、軟件信息資料的`正常使用，提高設(shè)備、軟件信息資料的使用效益，更好的為教學(xué)服務(wù)。
六、要經(jīng)常保持網(wǎng)絡(luò)信息軟件資料室內(nèi)及設(shè)備、資料整潔衛(wèi)生，并經(jīng)常做好設(shè)備、資料的整理和定期保養(yǎng)工作，及時編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網(wǎng)絡(luò)、音像設(shè)備及軟件資料必須用于教學(xué)，為提高信息化教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，嚴(yán)禁挪作它用或私人占用，更不得將機密文件、資料隨意在網(wǎng)上傳播和向外界泄露，損壞或遺失相關(guān)設(shè)備、資料必須照價賠償。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 6
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。
2、應(yīng)增強保護正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識，必須嚴(yán)格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預(yù)算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同的.約定，重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購軟件應(yīng)當(dāng)對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應(yīng)由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務(wù)部門出具書面意見后，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)當(dāng)停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應(yīng)當(dāng)每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好，清潔、安全使用。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 7
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應(yīng)配合財務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。
二、單位應(yīng)增強保護知識產(chǎn)權(quán)意識，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的`軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
五、及時與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應(yīng)當(dāng)每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 8
第一章 總則
第一條 為加強水運工程設(shè)計計算機軟件的管理，提高軟件質(zhì)量，加快工程設(shè)計軟件的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化和商品化的進程，根據(jù)建設(shè)部《工程設(shè)計計算機軟件管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱軟件系指計算機程序及其有關(guān)文檔。
第三條 本辦法適用于交通部水運工程建設(shè)系統(tǒng)直屬院（局）級單位開發(fā)的工程設(shè)計計算機軟件的管理。地方交通廳所屬水運系統(tǒng)設(shè)計院開發(fā)的水運工程設(shè)計計算機軟件可參照本辦法執(zhí)行。
第四條 交通部基建管理司是水運工程設(shè)計計算機軟件管理的主管部門，負責(zé)國家或部下達的軟件（國家和部科技攻關(guān)項目除外）開發(fā)項目的立項審批、審定、登錄和推廣工作；各直屬院（局）自行開發(fā)的項目，一般由立項單位管理，對應(yīng)用價值高、通用性強的優(yōu)秀軟件，經(jīng)批準(zhǔn)后也可納入部級管理。
第五條 水運工程建設(shè)項目中應(yīng)用的設(shè)計軟件，必須經(jīng)過審定，審定合格后，方可在審定范圍內(nèi)應(yīng)用。
第六條 計算機軟件實行有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)部審定合格并登錄的項目可在水運工程全行業(yè)內(nèi)使用和轉(zhuǎn)讓；經(jīng)院（局）審定合格的項目僅限于在本單位內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)讓。
第二章 軟件開發(fā)立項
第七條 軟件開發(fā)一般是指軟件的研制、編制、改編和移植。研制是指自行建立數(shù)學(xué)模型，方法有所創(chuàng)新，具有研究或探索性；編制是指利用已有的數(shù)學(xué)模型和方法，針對具體問題開發(fā)程序；改編是在已有軟件的基礎(chǔ)上，擴大或改進其功能，或?qū)θ舾绍浖M行綜合；移植是把程序從一種機型或語言翻譯到另一種機型或語言，程序功能無實質(zhì)性改變。
第八條 軟件開發(fā)要有計劃地進行，盡量避免重復(fù)開發(fā)。部一般兩年組織一次設(shè)計計算機軟件的立項，各院（局）級單位組織開發(fā)的設(shè)計計算機軟件可自行安排立項。
第九條 對于水運工程設(shè)計中普遍存在的技術(shù)難題，且其開發(fā)成果具有應(yīng)用價值高、通用性強的設(shè)計計算機軟件開發(fā)項目，可申請部立項。并于可立項年的3月底前提交申請報告和項目可行性研究報告一式四份，報部（基建司）。
第十條 部根據(jù)行業(yè)需要，適時組織專家評審立項或采用招標(biāo)方式確定項目承擔(dān)單位。
第十一條 承擔(dān)部下達的計算機軟件項目的單位，應(yīng)按部統(tǒng)一制定的合同文本簽定合同，并遵照合同規(guī)定的要求完成開發(fā)任務(wù)。
第十二條 軟件開發(fā)單位應(yīng)加強對軟件開發(fā)、實施過程與成果的后期管理，確保軟件成果的質(zhì)量。
第三章 軟件審定
第十三條 部立項下達的計算機軟件開發(fā)項目，經(jīng)過院（局）級審定后，必須報部審定。各單位自行開發(fā)的應(yīng)用價值高、通用性強的計算機軟件，經(jīng)過院（局）級審定后可申請部級審定。
第十四條 部級審定由部組織跨部門或單位的同行業(yè)專家（一般不少于7名）組成審定委員會通過會議形式進行，并形成審定意見；院（局）級審定應(yīng)組織同行業(yè)專家（一般不少于5名）通過會議形式進行，并形成審定意見。
第十五條 申請部級審定的設(shè)計計算機軟件應(yīng)提交下列主要文檔：
1、技術(shù)報告（含功能、編制依據(jù)、計算方法、數(shù)學(xué)模型、框圖等）；
2、用戶手冊、使用說明；
3、測試報告；
4、用戶報告；
5、院（局）級審定意見及推薦意見。
第十六條 軟件審定委員會應(yīng)在審定會前組織專家對送審軟件的功能進行必要的測試，并寫出測試報告。審定期間還應(yīng)對重要技術(shù)數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場演示并聽取開發(fā)單位必要的補充說明。
第十七條 軟件評審考核的`主要指標(biāo)是：
1、軟件成果正確、可靠、實用、先進、符合有關(guān)工程設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，無產(chǎn)權(quán)爭議。
2、軟件結(jié)構(gòu)清晰，操作方便，可維護性好。
3、軟件通用性好、經(jīng)濟效益高，有推廣應(yīng)用價值。
4、技術(shù)文檔齊全。
第十八條 部根據(jù)審定委員會的審定意見，對審定合格的軟件頒發(fā)軟件審定合格證書，在水運工程建設(shè)行業(yè)內(nèi)予以公布，并組織推廣應(yīng)用。
第四章 軟件的登錄
第十九條 經(jīng)部審定合格的水運工程設(shè)計計算機軟件，實行軟件登錄制度，具體登錄要求另行通知。
第二十條 登錄在案的軟件擴充功能、更新版本后，也應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的審定，并及時通報原軟件登錄部門。
第二十一條 軟件登錄部門有義務(wù)及時向本行業(yè)內(nèi)各單位通告新登錄的軟件以及軟件版本更新等情況。對于已無實用價值并登錄在案的軟件，登錄部門有權(quán)宣布自然淘汰終止使用。除特殊情況外，登錄的軟件一般保留5年。
第五章 獎勵
第二十二條 軟件管理主管機構(gòu)對審定合格并登錄在案的軟件每兩年進行一次評選活動，對評選出的優(yōu)秀軟件給予適當(dāng)獎勵。具體獎勵辦法可參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條 對水運工程建設(shè)行業(yè)應(yīng)用價值高、通用性強和經(jīng)濟效益較好的優(yōu)秀軟件，可申報參加全國工程設(shè)計計算機優(yōu)秀軟件的評選。經(jīng)部科技成果鑒定通過的水運工程設(shè)計計算機軟件，可按有關(guān)規(guī)定申報部科技進步獎。
第六章 附則
第二十四條 本辦法由交通部基建管理司負責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起試行。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 9
一、金額在200元以上的計算機軟件屬于本辦法管理范圍。
二、計算機軟件的管理以”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口分級”為原則，由實訓(xùn)部管理，實行院、系二級管理體制。
三、學(xué)院成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)購置（研制）計算機軟件的審核論證、招標(biāo)購置等工作。
四、購置金額200—10000元（含l萬元）的計算機軟件，必須按要求填寫“計算機軟件購置（研制）申請表”，經(jīng)購置部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。
五、購置金額1萬元以上的計算機軟件，需填寫“申購計算機軟件可行論證報告”，由購置部門會同實訓(xùn)部組織論證并確定購置方式，經(jīng)實訓(xùn)部審核報主管院長審批。
六、為維護學(xué)校利益，購置l萬元以上的計算機軟件，須由實訓(xùn)部會同購置部門共同與商家簽定合同。
七、各部門所有計算機軟件的購置，必須按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)后，方可購置，財務(wù)處憑審批材料、購貨合同付款、報銷。
八、各部門購置的計算機軟件應(yīng)要求供應(yīng)方提供完整的技術(shù)資料以及人員培訓(xùn)，軟件升級承諾等完各售后服務(wù)。
九、購置金額在1萬元以上的軟件的驗收，由購置部門、實訓(xùn)部以及學(xué)院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組實施驗收，驗收內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┩庥^檢查，包裝完整，外觀無損壞
（二）核對合同清單，檢查、清點所有光盤等軟件載體、附件的數(shù)量，檢查是否損壞丟失、受潮或與合同清單不符之處
�。ㄈ┣妩c所有資料軟件介質(zhì)，質(zhì)保書、說明書及資料等
（四）現(xiàn)場安裝，由供貨廠商會同使用部門人員，進行功能測試。供貨廠商應(yīng)按合同的具體規(guī)定對使用方進行人員培訓(xùn)服務(wù)等
�。ㄎ澹└鞑块T應(yīng)認真填寫驗收記錄，驗收合格并經(jīng)主要驗收人簽字后，方可辦理入庫報帳手續(xù)
�。炇者^程中，如發(fā)現(xiàn)屬供方廠商的責(zé)任問題，應(yīng)隨時向?qū)嵱?xùn)部匯報，依據(jù)合同進行交涉，直至訴諸法律。
十、購置單價金額超過500元的計算機軟件，按照固定資產(chǎn)處理，辦理相關(guān)的.驗收手續(xù)，按“固定資產(chǎn)驗收單”填寫計算機軟件名稱、載體形式、版本號等信息。
十一、200元以上，500元以下的軟件，按低值耐用品的管理辦法處理，由各系計算機軟件管理人對其單獨建帳。500元以上的軟件，由實訓(xùn)部建帳管理。實訓(xùn)部對500元以上的軟件監(jiān)管期一般為五年，到期自動銷帳。一些特殊的軟件由使用管理部門報實訓(xùn)部確認后可延長監(jiān)管期。
十二、院肉合法持有軟件（包括贈送軟件）的部門、享有以下權(quán)利與義務(wù)：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)需要將軟件安裝到有關(guān)計算機內(nèi)。
（二）為存檔需要而復(fù)制有關(guān)軟件，但復(fù)制品不得以任何方式提供給他人使用，一旦喪失對該軟件合法持有權(quán)時應(yīng)將備份復(fù)制品全部銷毀。
�。ㄈ┮蛘n堂教學(xué)、科研工作等非商品性目的需要而進行少量復(fù)制和使用，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《計算機軟件保護條例》規(guī)定，并應(yīng)說明軟件的名稱、開發(fā)商等情況，不得用于任何商業(yè)性行為及有償向他人提供。
十三、以上規(guī)定與學(xué)院其它管理辦法不一致，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 10
第一條 為規(guī)范公司計算機軟件使用的管理，保障信息安全，依據(jù)《中華人民共和國計算機軟件保護條例》《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于推進企業(yè)使用正版軟件工作的實施方案〉的通知》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司的`工作人員在工作場所和公務(wù)活動中使用、購置和日常管理計算機軟件的行為。
第三條 公司將不定期公布在公司內(nèi)取得合法授權(quán)的計算機軟件。
第四條 各單位應(yīng)當(dāng)制定計算機軟件內(nèi)部管理制度，加強計算機軟件購置、安裝、保管、使用、升級、版權(quán)保護、廢棄等工作，確保本單位工作人員在工作場所和公務(wù)活動使用的計算機軟件均應(yīng)具有合法授權(quán)。
第五條 各單位應(yīng)設(shè)立計算機軟件管理臺帳，對每套計算機軟件進行登記。登記的內(nèi)容包括：計算機軟件名稱和版本、來源類型、許可證（授權(quán)書）編號、有效期、供貨商、價格、購買日期、安裝情況等。
第六條 各單位應(yīng)當(dāng)妥善保存計算機軟件介質(zhì)、說明書、使用許可證（或合同）等相關(guān)資料。
第七條 各單位或其工作人員不得從事下列行為：
�。ㄒ唬┥米詮�(fù)制和銷售計算機軟件產(chǎn)品的復(fù)制品；
�。ǘ┰谫徺I計算機時，要求或者默許銷售商安裝非正版計算機軟件；
（三）超越授權(quán)使用許可，擴大使用范圍；
�。ㄋ模┪唇�(jīng)授權(quán)把計算機軟件放在網(wǎng)上供他人下載；
�。ㄎ澹┟髦俏唇�(jīng)授權(quán)的計算機軟件而從網(wǎng)上下載；
（六）故意規(guī)避或者破壞軟件著作權(quán)人為保護其著作權(quán)而采用的技術(shù)措施；
�。ㄆ撸┕室鈩h除或者改變計算機軟件權(quán)利管理信息；
�。ò耍┰趩挝挥嬎銠C上擅自安裝與工作無關(guān)和未經(jīng)合法授權(quán)使用的計算機軟件；
（九）在重大信息系統(tǒng)中使用未經(jīng)測評或者有關(guān)部門依法認可的計算機軟件。
第八條 各單位或工作人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其計算機上安裝非正版計算機軟件的，應(yīng)當(dāng)立即予以刪除；否則，由此造成的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。
第九條 公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)部門監(jiān)督檢查計算機軟件管理工作。
第十條 本辦法自印發(fā)之日起實施。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 11
1、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)精神，高度負責(zé)的責(zé)任感，認真刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)理論和制作課件所需的'各種軟件的操作、運用。
2、每個人都要有“愛護機器設(shè)備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務(wù)，提高機器的使用壽命和利用率。
3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質(zhì)、定職”的原則，對課件制作室的機器和設(shè)備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的軟件加以維護，實行科學(xué)管理。
4、在課件開發(fā)、制作過程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學(xué)習(xí)，共同提高，努力開發(fā)一批科技含量高的優(yōu)質(zhì)課件。
5、課件制作室的管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，最大限度到發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，努力提高我校的現(xiàn)代教育技術(shù)水平，為創(chuàng)造佳績做出應(yīng)有的貢獻。
6、教學(xué)軟件開發(fā)任務(wù)統(tǒng)一安排，制作出的教學(xué)軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 12
軟件開發(fā)管理是指根據(jù)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，對信息系統(tǒng)的開發(fā)進行管理。具體包括組織、規(guī)劃、需求、分析、設(shè)計、編程、測試和投產(chǎn)等環(huán)節(jié)。本制度適用于公司公司軟件開發(fā)項目。
1.1項目立項
信息系統(tǒng)研發(fā)前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定負責(zé)人。
項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督工作。項目工作小組由業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員組成，具體負責(zé)整個項目的開發(fā)工作。
項目工作小組人員應(yīng)具備與項目要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)知識，小組負責(zé)人需具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力,保證信息系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量和進度。
業(yè)務(wù)部門根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在充分進行市場調(diào)查、產(chǎn)品效益分析的基礎(chǔ)上制定信息系統(tǒng)研發(fā)項目可行性報告。
1.2系統(tǒng)開發(fā)
公司業(yè)務(wù)部門編寫項目需求說明書，提出業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)需求。
信息技術(shù)部和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)組織人員對項目需求進行評審，意見統(tǒng)一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風(fēng)險報告”，加蓋相關(guān)部門簽章歸檔。
公司信息技術(shù)部根據(jù)項目需求編制項目功能說明書。
公司信息技術(shù)部依據(jù)項目功能說明書分別編寫項目總體技術(shù)框架、項目設(shè)計說明書，設(shè)計和編碼應(yīng)符合項目功能說明書的'要求。評審?fù)ㄟ^后加蓋部門簽章歸檔。
公司業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)職責(zé)范圍分別編寫操作說明書、技術(shù)應(yīng)急方案、業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃、投產(chǎn)計劃、應(yīng)急回退計劃，并進行演練。
在編碼階段，軟件開發(fā)人員應(yīng)有良好的編寫習(xí)慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。
1.3測試
公司應(yīng)建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和準(zhǔn)確性。測試至少應(yīng)包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應(yīng)性測試。測試不得直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
公司信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果修補系統(tǒng)的功能和缺陷，提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量。
由業(yè)務(wù)部門組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。
項目驗收應(yīng)出具由相關(guān)負責(zé)人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產(chǎn)使用。
項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩(wěn)妥的實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的上線實施，對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件上線由版本控制員實施，沒有業(yè)務(wù)部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。
1.4文檔管理
開發(fā)過程中所涉及的各種文檔資料應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門、人員的簽字確認并歸檔保存。
由項目小組編寫“數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔”并和業(yè)務(wù)人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對操作人員的培訓(xùn)工作。
軟件產(chǎn)品穩(wěn)定后，項目開發(fā)小組向信息技術(shù)部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設(shè)計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據(jù)。
軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術(shù)部資料管理員提交修改文檔。
信息技術(shù)部文檔管理員要負責(zé)做好軟件源碼和文檔的版本控制。
業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度 13
第一章 總則
第一條 為使公司在管理上跟上時代的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，提高工作及管理效率，特制定《企業(yè)信息化管理制度》。
第二條 信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章 信息化工作管理
第三條 嚴(yán)格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。
第四條 協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對不同層次做到由淺入深。
第五條 搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。
第六條 搞好公司各應(yīng)用系統(tǒng)的'選型、采購工作，軟件的選型要從公司實際需求出發(fā)，強調(diào)軟件原廠商及實施商的技術(shù)實力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性價比。實施時，與軟件原廠商、實施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系；發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，樹立服務(wù)思想。硬件采購追求性價比、實用性、安全性及擴充性等，并做好驗收等把關(guān)工作。
第七條 系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心組織實施，歸口管理。維護工作做到系統(tǒng)正常運行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
第八條 辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護企業(yè)網(wǎng)頁，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
第九條 嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計算機及相關(guān)設(shè)備的零部件。
第十條 搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，公司內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼關(guān)，合理分配IP地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理工作。
第十一條 各部門對硬件設(shè)備的使用，必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進行；軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及他人文件。
第十二條 計算機信息系統(tǒng)的保密管理實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，指定專人管理，制訂相應(yīng)的管理制度，對涉密的計算機要嚴(yán)格審查。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機的軟件安裝及維護必須由信息中心相關(guān)管理人員確認以后進行。
第十四條 信息系統(tǒng)要盡量減少信息孤島，開發(fā)的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道。
第十五條 信息中心負責(zé)和協(xié)助搞好企業(yè)計算機及相關(guān)設(shè)備的調(diào)研、選型、采購、實施、管理、維護、調(diào)配等工作。
第十六條 信息中心負責(zé)和協(xié)助處理各部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計算機過程中遇到的問題。
第十七條 嚴(yán)格按需求或計劃采購計算機及相關(guān)設(shè)備，驗收時嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認真作好驗收記錄，對不合格品負責(zé)退換。
第十八條 主管部門負責(zé)做好設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作。
第三章 內(nèi)部計算機安全防范管理
第十九條 凡配有計算機的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責(zé)對使用和管理計算機的人員進行教育管理。
第二十條 計算機管理和使用人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，完善計算機臺帳，計算機軟件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用計算機從事任何違法活動。
第二十一條 加強計算機室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。
第二十二條 計算機部位的安全防護措施必須完善，人員離開后關(guān)窗鎖門。
第二十三條 外來人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自進入計算機室或操作計算機。
第二十四條 各部門重點檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進行整改。
第四章 信息保密管理
第二十五條 依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度，應(yīng)采取以下計算機保密方法：
1、同密級文件存放于不同計算機中；
2、設(shè)置進入計算機的密碼；
3、設(shè)置進入計算機文件的密碼或口令；
4、對計算機文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
5、為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
6、經(jīng)申請并獲得批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)計算機保密資料。
第五章 信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理
第二十六條 計算機安全管理由主管部門負責(zé)。
第二十七條 計算機操作人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。
第二十八條 計算機操作人員要熟練掌握緊急情況下采取應(yīng)急措施的方法和步驟。
第二十九條 各部門計算機操作人員應(yīng)經(jīng)常進行病毒檢測。
第三十條 發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報。
第三十一條 操作人員要遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作權(quán)限進行操作，嚴(yán)禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。
第三十二條 嚴(yán)禁利用計算機技術(shù)制造和傳播病毒，嚴(yán)禁攻擊和非法訪問服務(wù)器。
第三十三條 在網(wǎng)絡(luò)通訊和系統(tǒng)內(nèi)部互相傳遞媒體介質(zhì)時，進行病毒檢測后方可傳送，對于外來的、未經(jīng)檢測的軟件和數(shù)據(jù)一律不準(zhǔn)上機和上網(wǎng)。
第三十四條 計算機管理人員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀(jì)律，認真履行工行職責(zé)，確保不泄密。
第三十五條 對需要長期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)做雙重備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。
第六章 附則
第四十條 本管理辦法由信息中心負責(zé)解釋。
第四十一條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。
【業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)管理制度】相關(guān)文章：
軟件系統(tǒng)建設(shè)方案10-26
軟件系統(tǒng)項目建議書01-29
軟件系統(tǒng)買賣合同09-29
軟件系統(tǒng)銷售合同11-08
系統(tǒng)軟件提供協(xié)議03-01
軟件系統(tǒng)買賣合同02-27
軟件系統(tǒng)委托開發(fā)合同11-06