試析經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)教學(xué)研究論文
論文摘要：介紹經(jīng)管類專業(yè)仿真實(shí)習(xí)教學(xué)的理念、目標(biāo)與特征，分析仿真實(shí)習(xí)的實(shí)施過(guò)程，提出仿真實(shí)習(xí)應(yīng)注意的問(wèn)題，以期更好地提升經(jīng)管類大學(xué)生的職業(yè)能力。
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生；仿真實(shí)習(xí)；校外實(shí)地實(shí)習(xí)
經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)理念的提出
為解決校外實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，部分研究者提出了校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)的概念。校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)是按照實(shí)習(xí)單位仿真、實(shí)習(xí)環(huán)境仿真、業(yè)務(wù)流程仿真的基本原則，將現(xiàn)代教育理念、現(xiàn)代教育方法和現(xiàn)代教育手段融合一起，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)模擬經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐條件與實(shí)踐環(huán)境，通過(guò)組織跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生的參加模擬條件與模擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開(kāi)拓創(chuàng)新能力的教學(xué)活動(dòng)。
仿真實(shí)習(xí)改革現(xiàn)有教學(xué)手段與方法，打破專業(yè)學(xué)科界限，整合知識(shí)、能力、素質(zhì)三大目標(biāo)，重視學(xué)習(xí)者的主體性，重視學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)參與，以學(xué)習(xí)者、教師、學(xué)校、企業(yè)4個(gè)對(duì)象為主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成科學(xué)的仿真綜合實(shí)習(xí)內(nèi)容體系、手段方法體系、組織形式體系、績(jī)效考評(píng)體系，支持復(fù)合性、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的形成。仿真實(shí)習(xí)具有成本低、收益大、系統(tǒng)性、趣味性、真實(shí)性等優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，得到全局性的貼近真實(shí)企業(yè)的訓(xùn)練，在經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)接軌的基礎(chǔ)上，真正實(shí)現(xiàn)最大真實(shí)化的實(shí)習(xí)。
校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)具有以下特征。
1）實(shí)習(xí)單位仿真。仿真實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由來(lái)自不同專業(yè)的學(xué)生參照實(shí)際企業(yè)的要求，組成虛擬公司，該公司有明確的目標(biāo)、業(yè)務(wù)、組織構(gòu)架、規(guī)章制度，承擔(dān)具體的生產(chǎn)運(yùn)作職能，每位成員根據(jù)分工扮演各自在該實(shí)習(xí)單位中的角色。
2）業(yè)務(wù)環(huán)境仿真。仿真實(shí)習(xí)環(huán)境由仿真市場(chǎng)和仿真服務(wù)機(jī)構(gòu)組成。仿真市場(chǎng)環(huán)境包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、原材料供應(yīng)商、顧客等主體，仿真服務(wù)機(jī)構(gòu)是為仿真企業(yè)有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而設(shè)立的，主要包括工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、人才交流服務(wù)中心和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門(mén)或公司。
3）規(guī)則流程仿真。參照現(xiàn)實(shí)企業(yè)，設(shè)定仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則（即開(kāi)展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種約束條件）以及業(yè)務(wù)流程（即操作程序），使實(shí)習(xí)學(xué)生能夠按照這些接近現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境的業(yè)務(wù)規(guī)則與流程開(kāi)展業(yè)務(wù)。設(shè)置的規(guī)則與流程主要包括公司運(yùn)作規(guī)則與流程，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、相關(guān)崗位的工作職責(zé)，以及相關(guān)部門(mén)如工商管理部門(mén)等服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則流程。
經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)的實(shí)施
仿真實(shí)習(xí)軟硬設(shè)施配備
軟件方面，因?yàn)闃I(yè)務(wù)、環(huán)境、規(guī)則流程等都是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)出來(lái)的，是仿真實(shí)習(xí)成敗的決定性因素，可謂仿真實(shí)習(xí)的CPU。相關(guān)軟件必須具備實(shí)用性、可操作性、靈活性等特點(diǎn)，以利于整個(gè)仿真實(shí)習(xí)的高效實(shí)現(xiàn)。硬件方面，包括場(chǎng)地、設(shè)備、輔助工具等因素。仿真實(shí)習(xí)地塊通常要求有專門(mén)的教室，規(guī)劃的`原則是以實(shí)習(xí)主題對(duì)應(yīng)的模擬機(jī)構(gòu)為核心，其他關(guān)聯(lián)性機(jī)構(gòu)圍繞核心機(jī)構(gòu)，充分考慮核心機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所的大小和與周邊機(jī)構(gòu)往來(lái)的便捷性。仿真實(shí)習(xí)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打印設(shè)備、電話傳真設(shè)備及擴(kuò)音設(shè)備等。輔助工具主要包括進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類仿真業(yè)務(wù)單據(jù)、模擬流通貨幣、沙盤(pán)等輔助業(yè)務(wù)處理的工具。
仿真實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程組織
1）學(xué)生組織。學(xué)生既是模擬市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)造者,又是模擬企業(yè)的行為人；既是學(xué)習(xí)的主體，又是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者。需打破自然班級(jí)界限，將來(lái)自不同專業(yè)的學(xué)生按每組7～15人混合編組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司。其成員按專業(yè)背景分別擔(dān)任仿真公司或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同角色，由此構(gòu)建起仿真體系。 2）教師組織。為滿足跨專業(yè)仿真實(shí)習(xí)的要求，需組建完備的教師團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)仿真實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。一是將來(lái)自不同專業(yè)、不同課程的教師組成指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)指導(dǎo)；二是來(lái)自實(shí)驗(yàn)室教學(xué)中心的教師，負(fù)責(zé)教學(xué)活動(dòng)的組織；三是來(lái)自技術(shù)服務(wù)部門(mén)的教師，為仿真實(shí)習(xí)的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)提供技術(shù)支持。
3）實(shí)習(xí)內(nèi)容。按照現(xiàn)實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗系統(tǒng)、工商局窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、稅務(wù)局窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、銀行窗口業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、國(guó)際貨代公司業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)、咨詢網(wǎng)系統(tǒng)等方面，每方面都有具體的業(yè)務(wù)規(guī)則流程。
4）實(shí)習(xí)方法。仿真實(shí)習(xí)將沙盤(pán)演練法、博弈對(duì)抗法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、自主互動(dòng)法、網(wǎng)上答疑法、專題討論法、點(diǎn)評(píng)法等多種方法引入教學(xué)過(guò)程。教師從以講授知識(shí)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆邉澖虒W(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、配置學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向、解答學(xué)習(xí)疑難、監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程、評(píng)估學(xué)習(xí)效果為主；學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的積極探究者，他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅來(lái)自課堂和教師，也來(lái)自圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)和其他實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員。
仿真實(shí)習(xí)教學(xué)效果評(píng)價(jià)
考核內(nèi)容上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核和個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營(yíng)決策、管理制度、業(yè)務(wù)完成情況、公司績(jī)效、資料管理、部門(mén)或者公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告等；個(gè)人業(yè)績(jī)考核內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、提交書(shū)面材料、業(yè)務(wù)處理情況、出勤率、所在公司綜合評(píng)價(jià)等。
考核方式上，應(yīng)以教師考核與學(xué)生考核相結(jié)合、學(xué)生團(tuán)隊(duì)考核與學(xué)生個(gè)人考核相結(jié)合�？荚u(píng)的指標(biāo)包括個(gè)人實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)累計(jì)成績(jī)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)共同獲得的成績(jī)、完成各項(xiàng)任務(wù)得分以及特殊情況加分等指標(biāo)并在考核的過(guò)程中采用系統(tǒng)激勵(lì)、小組激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)方法對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行激勵(lì)。以仿真公司或機(jī)構(gòu)為單位，學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，教師再根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)日記、考勤情況等資料，按業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)完成情況給學(xué)生綜合評(píng)分。
經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生仿真實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
確保學(xué)生積極參與
與其他課程一樣，部分學(xué)生可能對(duì)仿真實(shí)習(xí)采取消極的態(tài)度，并不愿意主動(dòng)參與到課程體系中來(lái)。并且，由于是小組的形式，更容易產(chǎn)生搭便車的行為，需要事先進(jìn)行深入動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到仿真實(shí)習(xí)的重要性，并在仿真實(shí)習(xí)過(guò)程中加強(qiáng)控制，督促學(xué)生按時(shí)填寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的真實(shí)事項(xiàng)、切身感受與心得體會(huì)。
努力提升教師素質(zhì)
仿真實(shí)習(xí)不同于傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)，要求教師具備更寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)、更實(shí)際的操作方法、更高超的溝通技巧，要求教師熟練掌握實(shí)習(xí)方案的主要內(nèi)容及與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)規(guī)則，要求教師能教育學(xué)生有意識(shí)地培養(yǎng)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力。這就要首先對(duì)教師進(jìn)行仿真實(shí)習(xí)教學(xué)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗指導(dǎo)學(xué)生。
注意校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)與校外實(shí)地實(shí)習(xí)相結(jié)合
仿真實(shí)習(xí)與實(shí)地實(shí)習(xí)各有優(yōu)劣。模擬仿真在一定程度上可以替代實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，在實(shí)驗(yàn)室多次進(jìn)行模擬嘗試，但任何的實(shí)驗(yàn)室的仿真絕不可能代替真正的實(shí)際操作。因此，只有將校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)與校外實(shí)地實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生先經(jīng)歷仿真實(shí)習(xí)，對(duì)公司及相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)有了全局了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行深入的校外實(shí)地實(shí)習(xí)，這樣二者結(jié)合起來(lái)，能更好地提升畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果，提升實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
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